Опоздала посылка в Бразилию - Раскрытие причин и возможность возврата суммы отправки
опубликован 10.05.2019, 23:39
Отправила посылку ЕМС в Бразилию в сентябре 2018 года, На почте сказали что посылка дойдёт до места назначения в течении 7 дней. В итоге моя посылка долгое время не отслеживалась, и в декабре мне ее вернули обратно. Я писала претензию на почте, на что получила ответ, что посылка была доставлена в сроки, бразильская таможня не пропустила посылку (по непонятным причинам) и только через 4 месяца они вернули мне обратно посылку! И компенсацию 190 рублей, хотя я заплатила за отправку 3500 рублей. Могу ли я обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы мне вернули сумму отправки.
В Роспотребнадзор писать бесполезно это не их компетенция. Для обращения в суд вам необходимо ознакомиться с условиями отправки посылок ЕМС, прочитайте внимательно ответственность почтового оператора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Чтобы Вам вернули деньги необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, также нужно требовать компенсацию морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация