Купили тормозные диски (контрактные), когда стали менять, то они нам не подходят. Обратились в магазин за возвратом денег (чек имеется) нам отказывают в возврате. Говорят, что такие автозапчасти не возвращаются. Написали заявление, ждем решения. Имеем мы право на возврат?

Купили тормозные диски (контрактные), когда стали менять, то они нам не подходят.

Проблемы с чтением лицензионного диска для Xbox - возможен ли возврат денег?

Купил лицензионный диск с игрой на xbox, у меня он не читается. Повез в магазин у них работает. Возможен ли возврат денег? Мне он не нужен, если не идет. В магазине говорят, что лиц. диски возврату и обмену не подлежат. Цена диска-2500 р.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом тормозных колодок - взгляд владелицы магазина автозапчастей

Я владелица магазина автозапчастей, есть вопрос по возврату товара, а именно тормозных колодок, клиент приобрел тормозные колодки, а через месяц пришел, чтобы их вернуть, по причине того, что они скрипят, я отказала в возврате, он написал претензию.

Читать ответы (1)

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?

В интернет магазине купил отпариватель, меня не устроило качество отпаривания. Написал заявление на возврат денег. Магазин отказывается возвращать деньги т.к. отпариватель относится к техническим товарам не подлежащим возврату. Правомерно ли решение магазина в данном случае?

Читать ответы (2)

Проблема с подбором дисков колесных - возможен ли возврат в интернет-магазине?

В интернет-магазине выбрал диски колесные по марке автомобиля. Когда в шиномонтаже другого города собрали шины с дисками и поставили на авто, то оказалось, что диски задевают тормозную систему и к авто не подходят. Интернет магазин говорит что возврат денег возможен, только если при шиномонтаже диски не были поцарапаны и находятся в идеальном состоянии, может ли в данном случае отказать в возврате мне интернет магазин?

Читать ответы (3)

Отказ в возврате денег при сломанном видеорегистраторе после гарантийного ремонта - законность решения магазина

Купил видеорегистратор, через месяц сломался. Сдал по гарантии, прошло 46 суток, пришёл в магазин, написал заявление на возврат денег. Еще через три дня звонят с магазина и говорят, что регистратор наладили можите придти забрать, в возврате денег вам отказали. Имеют ли право отказать в возврате денег? За ранее огромное спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Права магазина контрактных автозапчастей отказать в возврате денег при причине не понадобился

У нас магазин контрактных автозапчастей. Имеем ли мы права отказать в возврате денег за товар, если причина возврата: не понадобился?

Читать ответы (1)

Отказали в возврате денег за неработающий водонагреватель - недопустимо или законно?

Купили водонагреватель, через 10 дней он перестал греть воду, вернули в магазин и написали заявление на возврат денег, сейчас пришло заключение, что аппарат в рабочем состоянии и в возврате денежных средств отказывают, правомерно ли это?

Читать ответы (4)

Отказ в возврате денег за чайник из нержавеющей стали. Как защитить свои права?

Купил чайник из нержавеющей стали ручка у чайника из метала вскипятил воду ручка нагрелась горячо брать надо ждать пока остынет меня это не устраивает на следующий день пошел в магазин сделать возврат чек есть отказали в возврате денег мотивируя законом РФ что чайник относится к посуде которая возврату не подлежит потребовал чтобы магазин написал отказ сказали чтобы я написал заявление магазин якобы рассмотрит обещали ответ в течении 10 дней или больше время то идет 14 дней проходит копия заявления у меня такое впечатление что меня хотят игнорировать прав ли магазин и какие мои действия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59