Когда я обратился в ПФР по телефону т.к. я нахожусь на лечении и не смог выехать

Я инвалид с 1994 г и пенсионер с 2001 г бывший шахтёр прописан в городе Воркута, а временно проживаю в Краснодарском крае у родни, получал пенсию исправно почти в срок, когда мне исполнилось 60 лет мне было какое то перечисление, мне была сделана доплата, эту доплату я получал до следующего повышения пенсии, то бишь почти год прошёл, всем увеличили пенсию а мне снизили выплаты. Когда я обратился в ПФР по телефону т.к. я нахожусь на лечении и не смог выехать, мне объяснили что произошла ошибка и что мне выплаченные суммы почти за год высчитывать не будут т.к. ошибка инспектора, я пытался выяснить правомерные действия инспектора ПФР, но из за болезни я не могу выехать на место прописки, мне внятно так и не смогли ответить. Теперь проходит два года я получаю апрельскую пенсию и глазам своим не поверил, у меня опять не доплатили, притом первый раз не доплатили 3500 а второй раз более 5000 тысяч. Когда я связался опять с инспектором по телефону т.к. я в это время находился на лечении в санатории, мне ответили что всё засекречено могут объяснить родственникам, когда дочь явилась к инспектору, та объяснила дочери что ничего объяснять не собирается но вроде бы по суду т.к. я зарегистрирован на гос услугах и у меня 200 рублей образовался долг по суду но у меня никаких задолженностей нет что мне делать.