Меняем масло в автомобиле - как выбрать правильный фильтр и избежать проблем с двигателем?

Вопрос №15770727 из г. Якутск
опубликован 15.05.2019, 14:37
Сдавал автомобиль на замену масла двс Поменяли масло и поставили на авто Лексус лх 570, масляный фильтр (картридж от Рав 4) На следущий день застучал Двигатель Авто отвезли на эвакуаторе к официальному дилеру и вызвали независимого эксперта Заключение эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору). Есть ли смысл судиться с сервисом?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Давайте по порядку. Есть смысл, только предстоит возможно не одна экспертиза. Ни в коем случае пока не забирайте авто из сервиса, чтобы не обвинили в том, что Вы выполняли какие-либо манипуляции с авто, а приглашайте своего независимого эксперта для проведения экспертизы для определения причинно-следственной связи между причинением ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ) и ошибкой автосервиса в части установки масляного фильтра, т.к. с высокой долей вероятности можно утверждать, что шансы в суде есть на выигрыш дела.

Проведите свою независимую экспертизу, с результатами которой по факту некачественного выполнения работ и причиненных убытков подавайте претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

15.05.2019, 22:37
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Надо подавать претензию. И потом иск в суд, С,т.29 Закона О защите прав потребителей. Вопросы решит судебная экспертиза - по причине выхода из строя двигателя. Можно попробовать. Если фильтр не фильтровал масло, то может быть в этом причина.

15.05.2019, 14:49

Если причиной поломки явилась некачественность фильтра, то нужно подавать претензию продавцу, либо производителю на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

15.05.2019, 14:52

Цена вопроса такова, что скорее всего нужно сейчас предъявить СТО письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, документы о замене масла оформляли?

15.05.2019, 15:05

Здравствуйте!

Я полагаю, что смысл судиться есть. Потому что в данном случае все равно указывается на то что:

во-первых, поставил не то

во-вторых, есть причинная связь между ускорением выхода из строя двс и тем что было сделано.

Советую в суде назначить экспертизу (ст 79 ГПК РФ). Другой эксперт может сделать более однозначные выводы.

15.05.2019, 15:06

Доброго времени суток Михаил

Исходя из заключения эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору)

Полагаю на основании данного заключения решение принято не будет, уверена, что во время судебного процесса будет назначена судебная экспертиза согласно ст. 79 ГПК РФ и еще не факт, что другое заключение эксперта будет однозначно таким же.

Конечно ваше право обратиться в суд, но учитывая расходы взвесьте за и против.

15.05.2019, 15:41

Добрый день.

Чтобы взыскать убытки с сервиса на основании ст. 15 ГК РФ, вам придётся доказывать причинно-следственную связь между действиями сервиса и выходом двс из строя.

В основу решения суда, конечно будет положено заключение экспертизы.

Из вашего вопроса не ясно, что сказал эксперт о причинах поломки двигателя.

Если причина в заводском браке, то смысла судиться с сервисом нет, а если причина поломки связана с эксплуатацией, то можно пробовать, поскольку двигатель вышел из строя непосредственно после замены фильтра.

15.05.2019, 15:51

А вообще возможна ли такая практика? Что наполовину они виноваты?

15.05.2019, 14:51

Практика в суде разная. Есть практика солидарного привлечения к ответственности. Когда лица, совместно причинившие вред, отвечают перед потерпевшим солидарно. Ст.1080 ГК РФ. Есть практика, когда ответственность несут как изготовители (продавцы), так и исполнители услуг, Ст.29 Закона О защите прав потребителей.

15.05.2019, 14:55

См. мой ответ. Половины быть не может. Либо доказали, либо не доказали. Должна быть нормальная экспертиза (ст. 79 ГПК РФ)

15.05.2019, 15:07

Доброго времени суток Михаил

Если вина сервиса будет доказана то вам компенсируется ущерб, а если нет то и расходы судебные никто не компенсирует.

Заключение эксперта должно было однозначно подтверждать вину скервиса

Исходя из заключения эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору)

Полагаю на основании данного заключения решение принято не будет, уверена, что во время судебного процесса будет назначена судебная экспертиза согласно ст. 79 ГПК РФ и еще не факт, что другое заключение эксперта будет однозначно таким же.

Конечно ваше право обратиться в суд, но учитывая расходы взвесьте за и против.

15.05.2019, 15:44

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 59 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 033 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских