Меняем масло в автомобиле - как выбрать правильный фильтр и избежать проблем с двигателем?
Вопрос №15770727
из г. Якутск
опубликован 15.05.2019, 14:37
опубликован 15.05.2019, 14:37
Сдавал автомобиль на замену масла двс
Поменяли масло и поставили на авто Лексус лх 570, масляный фильтр (картридж от Рав 4)
На следущий день застучал Двигатель
Авто отвезли на эвакуаторе к официальному дилеру и вызвали независимого эксперта
Заключение эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору).
Есть ли смысл судиться с сервисом?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Давайте по порядку. Есть смысл, только предстоит возможно не одна экспертиза. Ни в коем случае пока не забирайте авто из сервиса, чтобы не обвинили в том, что Вы выполняли какие-либо манипуляции с авто, а приглашайте своего независимого эксперта для проведения экспертизы для определения причинно-следственной связи между причинением ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ) и ошибкой автосервиса в части установки масляного фильтра, т.к. с высокой долей вероятности можно утверждать, что шансы в суде есть на выигрыш дела.
Проведите свою независимую экспертизу, с результатами которой по факту некачественного выполнения работ и причиненных убытков подавайте претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст.
15.05.2019, 22:37
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Надо подавать претензию. И потом иск в суд, С,т.29 Закона О защите прав потребителей. Вопросы решит судебная экспертиза - по причине выхода из строя двигателя. Можно попробовать. Если фильтр не фильтровал масло, то может быть в этом причина.
15.05.2019, 14:49
Если причиной поломки явилась некачественность фильтра, то нужно подавать претензию продавцу, либо производителю на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
15.05.2019, 14:52
Цена вопроса такова, что скорее всего нужно сейчас предъявить СТО письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, документы о замене масла оформляли?
15.05.2019, 15:05
Здравствуйте!
Я полагаю, что смысл судиться есть. Потому что в данном случае все равно указывается на то что:
во-первых, поставил не то
во-вторых, есть причинная связь между ускорением выхода из строя двс и тем что было сделано.
Советую в суде назначить экспертизу (ст 79 ГПК РФ). Другой эксперт может сделать более однозначные выводы.
15.05.2019, 15:06
Доброго времени суток Михаил
Исходя из заключения эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору)
Полагаю на основании данного заключения решение принято не будет, уверена, что во время судебного процесса будет назначена судебная экспертиза согласно ст. 79 ГПК РФ и еще не факт, что другое заключение эксперта будет однозначно таким же.
Конечно ваше право обратиться в суд, но учитывая расходы взвесьте за и против.
15.05.2019, 15:41
Добрый день.
Чтобы взыскать убытки с сервиса на основании ст. 15 ГК РФ, вам придётся доказывать причинно-следственную связь между действиями сервиса и выходом двс из строя.
В основу решения суда, конечно будет положено заключение экспертизы.
Из вашего вопроса не ясно, что сказал эксперт о причинах поломки двигателя.
Если причина в заводском браке, то смысла судиться с сервисом нет, а если причина поломки связана с эксплуатацией, то можно пробовать, поскольку двигатель вышел из строя непосредственно после замены фильтра.
15.05.2019, 15:51
А вообще возможна ли такая практика? Что наполовину они виноваты?
15.05.2019, 14:51
Практика в суде разная. Есть практика солидарного привлечения к ответственности. Когда лица, совместно причинившие вред, отвечают перед потерпевшим солидарно. Ст.1080 ГК РФ. Есть практика, когда ответственность несут как изготовители (продавцы), так и исполнители услуг, Ст.29 Закона О защите прав потребителей.
15.05.2019, 14:55
См. мой ответ. Половины быть не может. Либо доказали, либо не доказали. Должна быть нормальная экспертиза (ст. 79 ГПК РФ)
15.05.2019, 15:07
Доброго времени суток Михаил
Если вина сервиса будет доказана то вам компенсируется ущерб, а если нет то и расходы судебные никто не компенсирует.
Заключение эксперта должно было однозначно подтверждать вину скервиса
Исходя из заключения эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору)
Полагаю на основании данного заключения решение принято не будет, уверена, что во время судебного процесса будет назначена судебная экспертиза согласно ст. 79 ГПК РФ и еще не факт, что другое заключение эксперта будет однозначно таким же.
Конечно ваше право обратиться в суд, но учитывая расходы взвесьте за и против.
15.05.2019, 15:44
Похожие вопросы
Проблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?
Автомобиль остановился из-за некачественного масла - как доказать вину официального дилера Шкода?
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Проблемы с моторным маслом после замены в Лексусе - возможна замена двигателя?
Проблемы после проведения ТО на станции - масло выдавило через фильтр и заклинил двигатель. Что делать?
Иск в суд по факту некачественного выполнения работ на СТО
Могу ли я предъявить претензию по взысканию денежных средств каким нибудь образом с автосервиса где менялось масло?
Отказанная замена масляного фильтра при ТО-1 привела к серьезным повреждениям двигателя.
Проблемы с двигателем на авто на гарантии - предстоит переборка за свой счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут