Проблема с закрытием кредитной карты Тинькофф - столкнулась с неожиданным долгом после погашения, как действовать?
Вопрос №15787007
из г. Москва
опубликован 18.05.2019, 21:05
опубликован 18.05.2019, 21:05
Сегодня закрыла кредитную карту Тинькофф единым платежом. Посмотрела и сделала скриншот экрана, что долгов нет. Звоню, чтобы расторгнуть договор, а оператор сообщает, что у меня долг 4500. И говорит, что пока не выплачу его, карту не закроют. Карту я заблокировала. Скажите, пожалуйста, что делать? Я переплатила им уже больше 300 т. р. За 2 года, а брала всего 50 т.р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана. Пишите заявление в банк о закрытии счета по карте и приложите скриншот. Больше им ничего не платите. Вообще закрытие долгов лучше всего делать непосредственно в банке, чтобы после оплаты остатков, вам выдавали справку о закрытии счета. Поэтому не тяните и идите в банк лично. Не затягивайтн, а ещё что-нибудь насчитают. При личном визите в банк запишите разговор с сотрудником банка на диктофон телефона.
18.05.2019, 21:27
Оценка автора вопроса:
Лариса, спасибо за ответ. Вы не очень внимательно прочитали: это банк Тинькофф. У них нет отделений
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Вы видели основной долг, а не сумму долга с процентами на текущую дату, надо было сначала позвонить оператору и узнать сумму долга с процентами на текущий день, а потому платить именно эту сумму.
Вы этого не сделали, а потому Ваш долг остался.
19.05.2019, 11:50
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Последствия невыплаты кредитной карты Тинькофф и рекомендации в ситуации невозможности уменьшения задолженности
Превышение платежей по кредитной карте в Тинькофф - Как расторгнуть договор и обратиться по закону
Пропали деньги с заблокированной карты ощадбанка - что произошло и почему на счету 0 грн?
Как решить проблему с долгом в Связном банке, который был передан Тинкофф и коллекторскому агентству?
Утерянный телефон - оператором не заблокирована сим-карта
Банк Тинькофф предлагает реструктуризацию кредита, но требует предварительную оплату. Как защитить себя от непредвиденных долгов?
Снятие денег с карты Сбербанка без моего согласия - куда обращаться и что делать?
Как решить проблему с блокировкой кредитной карты и требованием банка о дополнительном кредите для погашения задолженности
Проблемы с закрытием кредитной карты в Тинькофф - как защитить себя от невероятных требований и возможных юридических последствий?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут