Задержка доставки купленного кресла в мебельном магазине - что делать?

Вопрос №15799559 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 21.05.2019, 10:27

10.12.2018 г оплатили кресло в мебельном маназине 21.600 р. Сказали доставка до 10 рабочих дней. И по сегодняшний день кормят обещаниями что завтра, ждите. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Луценко Андрей Анатольевич

Юрист Железногорск, стаж 9 лет

4.9 31 отзыв

Здравствуйте, напишите письменную претензию в магазин с требованием возвратить уплаченные деньги, поскольку все мыслимые сроки доставки уже прошли и Вы желает расторгнуть договор купли-продажи. Укажите срок на ответ, к примеру - десять дней с момента получения претензии и приложите справку с реквизитами Вашего счета - для перечисления денег. Обязательно претензию отдайте под роспись о получении с указанием фио подписи сотрудника магазина и даты вручения, либо направьте претензию ценным письмом с уведомлением и описью вложения - по почте. Если ответа не поступит - обращайтесь в суд с требованиями не только о возврате денег, но и о возмещении морального вреда и неустойки.

21.05.2019, 10:36

Очень хороший юрист

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

А если договора у нас с ними нет а есть только чек с их печатью и подписью.

21.05.2019, 10:40

Спросить юриста

ООО "Правовой статус"

Юридическая фирма из города Новосибирск

4.9 330 отзывов

Здравствуйте, в таком случае порядок действий примерно тот же, просто в претензии вы укажете, что товар был приобретен по чеку, и попросите вернуть деньги. Претензию попробуйте вручить под роспись сотруднику магазина, если не получится, то тогда направляйте почтой ценным письмом с описью вложения. Далее в суд с исковым заявлением.

21.05.2019, 10:46

Спросить юриста