Горячее водоснабжение не соответствует нормам

Мы обратились в управляющую компанию так как очень долгое время горячая вода в нашем доме не соответствовала температурному режиму. Ее температура составляет всего 36 градусов. Претензии были составлены в 2 экземплярах. На наших экземплярах стоит печать о приеме претензии от 16.05.19. Специалисты для замера температуры воды приедут 23.05.19. При приеме претензии, директор управляющей компании сказала что передаст эти претензии в компанию которая предоставляет услугу подачи горячей воды, и они скорей всего включат перед замером насос который поднимет температуру воды, а после его выключат. Замеры температуры будут завтра. Сегодня открыв кран из него течет очень горячая вода какой не было никогда за несколько лет. Теперь вопрос: что делать если при замере воды будет нормальная температура? Ведь после подписания акта вода снова станет холодной. И нарушены ли сроки после приема претензии? И если нарушены как это решить?