Как вернуть купальник приобретенный в интернет магазине, если он мне не подошел?
опубликован 23.05.2019, 23:37
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Обратитесь к продавцу с Претензией на возврат денежных средств в связи с отказом от товара при соблюдении данных условий.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как долго может вещь быть в залоге, есть ли исковая давность на возврат залоговой вещи?
Проблемы с размерами и возвратом - почему мне требуют паспортные данные при замене или возврате вещи?
Как составить претензию на замену или возврат денег после стирки вещи, купленной через интернет без инструкций по стирке
Возврат вещи, купленной в шоу-руме, подлежит тем же законам возврата о товаре или они могу устанавливать свои правила?
Проблема с возвратом виртуальной вещи в игре Szone onlain - возможности и способы решения
Оспорить возврат товара - как доказать использование вещи в фотосессиях и клипах
Подлежат ли возврату детские кроватки? Срок возврата ден. ср-в, если возврат не день в день.
Возможность отказа от возврата денег за товар на рынке со скидкой без товарного чека в случае отказа покупателя
Оплата и возврат - Как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут