Что делать, если мне взыскали оплату за разбитый бокал в ночном клубе и не ответили на мою жалобу?

Вопрос №15830353 из г. Екатеринбург
опубликован 27.05.2019, 12:47
Скажите, случайно разбила бокал в ночном клубе, который находился обсалютно пустым на самом краю. При этом меня сразу обязали его оплатить. Попросила у них книгу жалоб, где указала все происходящее и попросила дать ответ оставив свой контактный телефон. На данный момент, ответ не получила. На данный момент в клуб не пускают, аргументируют тем, что на меня поступило много жалоб, хотя это был первый раз моего нахождения в клубе. Каковы мои последующие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Тогда, можете отрицать свою вину. Пусть доказывают кто разбил бокалы. Они вам прислали уведомление с требованием оплаты?

Законные основания по которым можно отказать в доступе: ст. 20.1 КоАП мелкое хулиганство, 20.21 КоАП появление в состоянии алкогольного опьянения и т.п.

Если ваши действия не подпадают ни под одну статью, то отказать в доступе без объяснения причин охрана не вправе.

Почему не могут отказать? Основания:

1) ст. 19 Конституции РФ (дискриминация);

2) п. 3, 16, 28 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания";

3) ст. 426 ГК РФ.

Если в ночном клубе есть бар, а он наверняка есть, то он относится по закону к организации, оказывающей услуги общественного питания. Такая организация работает по публичному договору, а это означает, что она обязана оказать свои услуги любому обратившемуся к ней потребителю. И никакой ночной клуб не вправе лишать вас права покушать у них. Не имеет значения для закона, пришли вы потанцевать или покушать, размещение бара в клубе уже говорит о намерении потребителя заключить тот самый публичный договор.

Что можно сделать?

1) На сайте отделения Роспотребнадзора в вашем регионе заполните в электронной форме жалобу на нарушение ваших прав в этом месте. После этого вас и снова могут не впустить в клуб, но зато директору ночного клуба будет не приятно тратить свое время на разъяснение ситуации перед Роспотребнадзором;

2) Можете оставить комментарий на сайте ночного клуба, страницы Вк, других сайтах, поставить плохие оценки;

3) п. 4 ст. 445 ГК РФ говорит, что вы можете подать на них в суд с требованием о понуждении заключить договор. А в случае их уклонения от заключения договора, они должны возместить вам причиненные этим убытки. Только это еще надо доказать.

27.05.2019, 13:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 459 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 222 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 036 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 518 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских