Что делать, если мне взыскали оплату за разбитый бокал в ночном клубе и не ответили на мою жалобу?

Вопрос №15830353 из г. Екатеринбург
опубликован 27.05.2019, 12:47

Скажите, случайно разбила бокал в ночном клубе, который находился обсалютно пустым на самом краю. При этом меня сразу обязали его оплатить. Попросила у них книгу жалоб, где указала все происходящее и попросила дать ответ оставив свой контактный телефон. На данный момент, ответ не получила. На данный момент в клуб не пускают, аргументируют тем, что на меня поступило много жалоб, хотя это был первый раз моего нахождения в клубе. Каковы мои последующие действия?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Тогда, можете отрицать свою вину. Пусть доказывают кто разбил бокалы. Они вам прислали уведомление с требованием оплаты?

Законные основания по которым можно отказать в доступе: ст. 20.1 КоАП мелкое хулиганство, 20.21 КоАП появление в состоянии алкогольного опьянения и т.п.

Если ваши действия не подпадают ни под одну статью, то отказать в доступе без объяснения причин охрана не вправе.

Почему не могут отказать? Основания:

1) ст. 19 Конституции РФ (дискриминация);

2) п. 3, 16, 28 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания";

3) ст. 426 ГК РФ.

Если в ночном клубе есть бар, а он наверняка есть, то он относится по закону к организации, оказывающей услуги общественного питания. Такая организация работает по публичному договору, а это означает, что она обязана оказать свои услуги любому обратившемуся к ней потребителю. И никакой ночной клуб не вправе лишать вас права покушать у них. Не имеет значения для закона, пришли вы потанцевать или покушать, размещение бара в клубе уже говорит о намерении потребителя заключить тот самый публичный договор.

Что можно сделать?

1) На сайте отделения Роспотребнадзора в вашем регионе заполните в электронной форме жалобу на нарушение ваших прав в этом месте. После этого вас и снова могут не впустить в клуб, но зато директору ночного клуба будет не приятно тратить свое время на разъяснение ситуации перед Роспотребнадзором;

2) Можете оставить комментарий на сайте ночного клуба, страницы Вк, других сайтах, поставить плохие оценки;

3) п. 4 ст. 445 ГК РФ говорит, что вы можете подать на них в суд с требованием о понуждении заключить договор. А в случае их уклонения от заключения договора, они должны возместить вам причиненные этим убытки. Только это еще надо доказать.

27.05.2019, 13:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских