Как вернуть деньги, снятые мошенниками с двух карт ВТБ Банка через онлайн кабинет и как обеспечить безопасность?

• г. Санкт-Петербург

С 2 х карт втб банка через онлайн кабинет сняты все деньги мошенниками, отвечает ли банк за безопасность и куда мне обращаться и к кому, чтобы банк мне вернул хотя бы кредитную сумму.

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Пишите заявление в полицию.

Спросить
Пожаловаться

Заявление написано, карты заблокированы, а почему банк не несет ответственность за своих клиентов?

Спросить
Пожаловаться

Все зависит от того, каким именно способом были похищены деньги. Возможно вы дали кому-то свои пароли от личного кабинета, и этот кто-то украл деньги, тут нужно разбираться. Однозначно пишите заявление в Банк и в полицию.

Спросить
Пожаловаться
Анатолий
23.02.2016, 14:48
Вернет ли банк деньги, украденные мошенниками с зарплатой карты ВТБ 24 через онлайн кабинет? Претензию в банк и заявление в полицию написал.
Подробнее
1 ответ
Светлана Борисовна
23.06.2019, 13:19
Прошу принять и опубликовать моё заявление. У меня мошенники украли деньги с карточек зарплатной и кредитной в банке ВТБ. Горячая линия банка ВТБ мне посоветовала обращаться в офис банка ВТБ только через десять дней,
Подробнее
2 ответa
Таня
26.11.2017, 12:08
Что нужно делать в такой ситуации? Машенниками были сняты с кредитной карты 30000 рублей, мы попали заявление в банк и полицию. 18 ноября вернули деньги на счёт в ходе проверки службы безопасности банка, но с нас требуют оплату банк, чтобы закрыть счёт.
Подробнее
5 ответов
Михаил
28.10.2015, 11:12
У меня такой вопрос. Мне выдали в банке дебетовую карту. Хотя я просил чтобы мне дали карту привязанную к долларовому счету ПРОСТУЮ чтобы деньги на депозит можно было положить. Когда оформляли карту сотрудница банка все время куда то уходила.
Подробнее
1 ответ
Лариса
29.10.2015, 14:01
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название,
Подробнее
2 ответa
Любовь
30.10.2020, 11:18
С карты была снята сумма 6550, мошенниками, при переходе по ссылке отмены, снова снялась та же сумма через сбербанк онлайн и деньги зависли, после того как карта была заблокирована, это 24.10,все таки 26.
Подробнее
4 ответa
Наталья
01.02.2016, 07:02
Куда надо обращаться, если банк не вернул деньги снятые со счета мошенниками. Заявление о хищении денежных средств было составлено в отделении банка и в полиции.
Подробнее
2 ответa
Ирина Николаевна
25.08.2014, 11:37
Пол года назад при посещении сбербанка мне предложили забрать кредитную карту на мое имя. После уговоров работником банка, решила, что лучше карту сразу заблокировать. Работник разъяснила, что вначале необходимо получить карту.
Подробнее
2 ответa
Юлия
22.05.2015, 09:04
С кредитной карты альфа сняли 12 тыс.. через однокл. Мне позвонили из банка сказали карту заблокировали в связи с подозр. На мошенические действия. Спросили потверждаю я операцию или нет. я сказала что нет.
Подробнее
2 ответa
Олег Радомирович
29.07.2016, 07:13
Осуществил перевод денег в онлайн, через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке по реквизитам. Деньги с карты списаны, а получатель не отвечает. Альфа-банк информации о переводе может дать информацию только получателю, который или затаился или "исчез".
Подробнее
8 ответов
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение