Проблемы с начислениями за отопление - куда обратиться и за какой период можно произвести перерасчет

Вопрос №15855546 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 01.06.2019, 11:40

Question

Дом сдался в декабре 2017 года, приборы индивидуального учета тепла, воды и электроэнергии есть. Сразу их опломбировала и все перекрыла, так как в квартире не проживаю. Передаю показания ежемесячно (нулевые). Возникли проблемы с показаниями тепла. С декабря 2017 по декабрь 2018 считали по общедомовому прибору. С января 2019 г. по настоящее время продолжают, несмотря на постановление правительства РФ от 28.12.2018 № 1708. УК утверждает, что не отвечают за начисления в квитанциях, так как отопление начисляет энергосбытовая компания. Операторы энергосбытовой компании на телефонные обращения не реагируют (я проживаю в другом городе). Начисления за отопление доходит до 8.000 рублей при нулевых показателях. Предлагают написать заявление у них лично, но я физически не могу этого сделать. Другую форму работы не преемлят. Куда можно обратиться с заявлением о перерасчете оплаты за отопление и за какой период можно произвести перерасчет (с момента сдачи дома или с января 2019 года). УК и энергосбытовая компания перекладывают ответственность друг на друга, на конструктивный диалог не идут. Все происходит в Тюмени. Спасибо.

Мкртычян Яна Арутюновна · Accepted Answer

Карина, я Вам посоветую написать письма (заказные с описью и уведомлением) и в Ук, и в ресурсоснабжающую организацию. Текст примерно такой: прошу предоставить формулу расчета по статье "Отопление". Далее описываете ситуацию. (о том, что стоят ИПУ, что по адресу не проживаете). Отправляете и ждете. Если ответа нет, то пишите жалобу в Жилищную инспекцию и описываете то, с чем не согласны. При этом, в жалобе обязательно должны указать, что обращались в УК и в ресурсоснабжающую. Приложите письмо. И такой же схемой отправляете. В инспекции есть электронная приемная https://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/administrative/house_inspection_adm.htm Можете продублировать письмо здесь. Требуйте отчет за полный период. С 2017 года. А там уже надо смотреть, что ответят.

Петров Андрей Алексеевич · Answer

Здравствуйте! Перерасчет вы можете сделать в УК.

Удалено · Answer

За последний год можно сделать перерасчёт, если в квитанциях были не те показатели и суммы.

Карина · Answer

Второй вопрос был - за какой период можно произвести перерасчет?

Карина · Answer

Если претензии отправить на электронную почту, указанную на официальном сайте компаний будут ли они иметь такую же значимость, как отправленные претензии заказными письмами через почту. Скрины будут рассматриваться в судебном производстве или нет?

Проблемы с начислениями за отопление - куда обратиться и за какой период можно произвести перерасчет

Похожие вопросы

Собственник частного дома столкнулся с проблемой высоких платежей за электроэнергию

Расчет срока исковой давности при подаче заявления на судебный приказ за месяц до истечения СИД

Возможность оспорить законность перерасчета за отопление на основании средних показаний общедомового счетчика при

Как рассчитать пособие по БиР при уходе на больничный в 2013 году

Требование перерасчета за отопление по индивидуальным узлам учета с начала отопительного сезона

Нормативно-правовой акт, перерасчеты и санкции при отказе оплаты коммунальных услуг в 2013 году.

Отказ управляющей компании в перерасчете по счетам за воду - была ли это правомерная позиция?

Вопрос по оплате больничного - перерасчет за 2012-2013 гг на новой работе?

Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске

Вопрос о правомочности ТСЖ выставлять счет за коммунальные услуги за весь период проживания

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59