Установили не тот кондиционер.

При приемке товара вы должны были расписаться за получение именно того товара, который заказывали. Напишите для начала претензионное письмо. Если повезет - вам заменят. Однако компания может сослаться на то, что вы приняли именно тот кондиционер, который заказывали, а то, что вы по своему желанию его поменяли, это ваше право. У вас на руках должен быть чек. Если притензионное письмо не возымеет эффект, необходимо обратиться в суд. Приложить все необходимые документы, сделать фото кондиционера. Вы в суде можете сказать что не разбираетесь в моделях кондиционеров, а о том что вы узнали что это не та модель, подсказал какой-нибудь близкий родственник. И для понта дела притащить его в суд, чтобы он подтвердил ваши слова.

Да имеете обратиться в суд. Звоните записывайтесь на прием по контактам ниже.