Проблемы с вожатым в лагере - Как решить ситуацию и сохранить удовлетворенность детей?

Начали ходить в прикольный лагерь. Ребёнку 9 лет, вожатый ученик этой же школы 14 лет. Зимой были проблемы с этим мальчиком (вожатым), обижал моего. Просила поменять вожатого, но говорят у него братишка в этом отряде они не могут его поменять. Я тоже не хочу отдавать своего ребёнка в другой отряд, здесь у него почти все одноклассники. Что можно предпринять? Можно ли вернуть деньги, если решим уйти?