Беспредел ЖКХ. Куда жаловаться?

Есть задолженность по квартплате. За свет задолженности нет. Оплата света происходит отдельно, по отдельным квиткам. Вчера по дому были отключены квартиры-должники от света. При чем на звонок в аварийку и в жэек был дан такой ответ (примерно): 1. К должникам мы не выезжаем! 2. Вы не были отключены за неуплату квартплаты. Как я понимаю к свету ЖЭК не имеет никакого отношения, тем более если долгов по свету нет. Никаких актов об отключении никто не получал ни устно, не письменно, в почтовых ящиках тоже ничего не было. Провода были у кого обрезаны, у кого просто выдернуты и смотаны (типа спрятаны). Все квартиры, у кого был выключен свет, были помечены на выключателях. У нас счетчики в квартирах, а на лестнице коробка распределения (может она как-то по другому называется) электричества по квартирам. Там провода, которые идут к выключателям. И на выключателях, которые были обрезаны, шариковой ручкой написаны номера квартир. Вопрос: 1. Что делать? Куда жаловаться так, чтоб действительно меры были приняты? 2. Можно ли подключиться опять? Как я понимаю, если нет акта, значит отключение было незаконным. Соответственно, обратное подключение НЕ может быть НЕзаконным? У нас жск вообще занимается самоуправством. Из-за долгов по квартплате не регистрирует счетчики воды (ГВ и ХВ). Пробовали жаловаться в жилищную инспекцию - толку ноль. Прислали отписку типа мы не правильно оформили заявку на регистрацию этих счетчиков. А как ее правильно оформить, если они вообще не принимают такую заявку? И куда жаловаться на весь этот беспредел?