Возможно ли вернуть джинсовые шорты в сетевой магазин после стирки и полинявшей бирки, если прошло более месяца с момента покупки?
опубликован 08.06.2019, 13:08
В сетевом магазине были приобретены джинсовые шорты, после стирки полиняла бирка и появилось пятно. Могу ли я их вернуть если прошло больше месяца с момента покупки.
Здравствуйте.
В данном случае руководствуйтесь пунктом 5 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которым требования потребителя в связи с недостатками товара могут быть предъявлены после окончания гарантии на товар в пределах двух лет после передачи товара потребителю.
Обратитесь к продавцу, обычно у них есть бланки для письменных претензий.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возвращение полиневшей вещи после первой стирки - возможно ли это?
Могу ли вернуть товар ненадлежащего качества?
Что делать, если черно-белое платье полиняло после стирки в холодной воде, а прошло 15 дней с момента покупки?
Бракованные брюки - как получить возмещение после покупки?
В магазине купила деловой костюм, после стирки он полинял могу я вернуть его в магазин?
Продавец подумал что я куртку стирала, в результате чего молния полиняла и появилось это пятно.
Возможность возврата белого костюма с бардовыми вставками после стирки - права покупателя и исключения со стороны продавца
Деформированное трикотажное платье - как защитить свои права в магазине
Проблемы с трикотажным платьем - деформация после стирки и возможность предъявления претензии магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут