Покупатель приобрел фитнес-браслет honor 4 blue, но получил honor Band 4 - Разница в цене, какие права у покупателя?
Вопрос №15891338
из г. Челябинск
опубликован 08.06.2019, 14:27
опубликован 08.06.2019, 14:27
Был преобретен фитнес браслет по документам 'фитнес-браслет honor 4 blue, по факту на руках товар который имеет другое название honor Band 4. Цены у них совершенно разные: 6590 против 4490, разница есть и какая. Подскажите какие права в данные ситуации есть у покупателя.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из вашего вопроса непонятно, сколько вы заплатили за брасле. Если 4490, то ваши права не нарушены.
08.06.2019, 14:41
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте, Ирина!
Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать: браслет приобретен в интернет-магазине или нет, условия приобретения, заключен договор или нет; какое наименование браслета указано в чеке, платежных документах, в документах на покупку.
09.06.2019, 04:07
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Челябинске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Судебная защита прав потребителей
65
Составление претензии на возврат товара
65
Составление письма о замене товара на аналогичный
62
Составление заявления на возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара
61
Возврат некачественного товара
60
Замена товара
59
Возврат бракованного товара
58
Возврат товара по гарантии
57
Возврат товара надлежащего качества
56
Похожие вопросы
Проблемы с ценниками в магазине - как правильно отказать покупателю и защититься по закону?
Ситуация в магазине - противоречие цены товара на полке и озвученной цены на кассе вызывает спор между покупателями и директором
Судебная практика по не поставленному товару
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Права Покупателя в случае технических неисправностей и недоукомплектованности товара по договору лизинга
Права потребителей - возможность индексации цены товара при возврате в бракованном состоянии
Проблема с ценами в магазине Магнит - кто-то переложил товар на другое место, продавцы отказываются компенсировать разницу цен
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут