Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?

Купил телефон в Связном. Через месяц слетела прошивка. Отремонтировали. Сейчас опять слетела прошивка. Поговорив с юристом Связного он говорит что обновление прошивки не является ремонтом, но телефон то не работает когда слетает прошивка и необходимо отправлять на сервесное обслуживание. Как вернуть деньги за телефон?

Купила новый телефон, а он включается по пол часа, самостоятельно перезагружается, приложения выдают ошибку, понесла в магазин, его забрали на прошивку? А могу ли я отказаться от прошивки и сделать замену телефона на другой новый?

В телефоне вылетел прошивка телефон на гарантии с момента покупки прошла 3 месяца в салоне где покупала телефон сказали прошивка не в входит по гарантийному случаю действительно ли это так.

У меня стоит официальная прошивка на телефоне. Если я поменя. Прошивку на более новую версия при условии что установленная мною прошивка будет официальной. Снимается ли гарантия в таком случае?

Здравствуйте, как выяснилось, у меня телефон не является сертифицированным устройством. Как мне поступить? Телефон всё ещё на гарантии, покупался в интернет-магазине. Хочу обновлять систему, сама в этом не разбираюсь, но деньги платить за прошивку не хочу. Считаю что это ответственность продавца, при покупке было заявлено что телефон на глобальной прошивке и русифицирован.

Я купил телефон на скупке и на третий день он перестал включаться. Деньги вернуть отказались сказали что это моя вина что я форматировал его через hard reset и из за этого слетела прошивка. Отдал на прошивку но сделать с ним ничего не могут. Я уже четыре дня без телефона а я за него заплатил 3400 р а для меня это всётаки деньги.

после чего вернула телефон в магазин на обмен телефона телефон отправили на диагностику спустя месяц мне сообщили что пере прошивка телефона ремонтом не является и мне его вернут разве это правильно я уточнила а если телефон снова будет отключаться и зависать снова пере прошивать мне ответили да помогите разобраться должен же кто то за это отвечать.

Я отдал телефон в платный сервисный центр у него слетела прошивка и емей они сделали прошивку а емей делают уже неделю могули я его забрать без оплаты так как без имея я не могу звонить и принимать звонки.

У меня такой вопрос у меня украли телефон из квартиры нашли человека который это сделал и телефон нашли! Но вор поменял прошику в телефоне и заменил полностью корпус телефона. Пока ведется экспертиза в полиции. Телефон был застрахован моли я получить какую компенсацию от страховой компании?