Отказ в проезде на территорию больницы для инвалида - в какие органы обратиться с жалобой?

Вчера произошла такая ситуация. Приехал на госпитализацию в больницу по направлению. Перед въездом на территорию больницы стоит шлагбаум со знаком "Проезд запрещен", который не распространяется на инвалидов 1 и 2 группы. Показал охраннику направление и документы, подтверждающие мою инвалидность. Охранник ни в какую не захотел меня пропускать на территорию больницы, опирался на приказ, который гласит, что ставить машину на территории больницы могут только по пропуску, и сказал оставлять машину перед шлагбаумом. Я обратился непосредственно в больницу, другой охранник меня отвел к медсестре, которая отвечает якобы за проезд, на что она мне тоже сказала, что у них въезд только по пропуску. Парковочных мест свободных не было перед шлагбаумом, а единственное парковочное место для инвалидов тоже было занято. На территории больницы было много свободных мест. Мне пришлось ставить машину далеко от больницы и идти пешком, что вызвало у меня неудобства по состоянию здоровья. Подскажите, в какие органы можно обратиться с жалобой на охранника и на медсестру, которые опираются на какой-то приказ. Я по праву могу проезжать за знак "Проезд запрещен" так как являюсь инвалидом.