Просрочка в исполнении договора на изготовление кухни - права потребителя и начисление пени

Вопрос №15921013 из г. Великий Новгород
опубликован 15.06.2019, 13:40

Мною был подписан договор на изготовление кухни от 07.05.2019. Согласно условиям договора срок исполнения до 20 рабочих дней, то есть кухня должна была быть готова 06.06.2019. (Также есть пункт что в случае непредвиденных ситуаций (выход из строя оборудования, отсутствие материала на складе и др) срок может быть увеличен на 20 рабочих дней без подписания допсоглашения, но исполнитель обязан уведомить заказчика-ДАННОГО УВЕДОМЛЕНИЯ НЕ БЫЛО) В договоре есть пункт о начислении пени в случае просрочки в размере 0,1% от суммы авансового платежа (40000) за каждый календарный день просрочки. При этом есть ссылка на закон о защите прав потребителей ст 23.1 п 3 (данная статья гласит о 0,5% за каждый день просрочки). А изучая ст 28 п 5 закона о защите прав потребителей увидела информацию о 3% за каждый день просрочки. Подскажите пожалуйста от чего отталкиваться в данной ситуации при общении с исполнителем? От какой статьи? А также правильно ли я понимаю, что начиная с 07.06.19 и далее каждый день (даже выходной и праздничный) считаются днями просрочки по исполнению данного договора?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Павел Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 1026 отзывов

Добрый день! Можете применить Закон. Это обусловлено тем, что договор не может противоречить Закону и умалять права потребителя. Просрочка считается по календарным дням. Т.е. праздники и выходные тоже входят в просрочку.

15.06.2019, 14:09

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Руководствоваться нужно законом при расчете неустойки, в зависимости от условий заказа будет видно какую неустойку применять, возможно не от аванса, а от всей стоимости, документы сейчас все в наличии?

15.06.2019, 13:47

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Мария, Вы верно прочитали закон, в случае изготовления кухни на заказ неустойка составляет 3% от цены договора, что предусмотрено ст. 28 закона РФ «О защите прав потребителей». Условие о более низкой неустойке в договоре ущемляет право потребителя по сравнению с тем, что предусмотрено законом, поэтому согласно ст. 16 закона, является недействительным.

Пишите письменную претензию и если не будет удовлетворена, обращайтесь в суд.

15.06.2019, 13:49

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста