Проблемы с возвратом денежных средств - задержка и обещания
Можно ли считать уведомлением если мы отправили письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств по электронной почте и они нам ответили, что в скором времени произведут возврат денег на наши реквизиты указанные в письме или все же нет. Они тянут с возвратом и только обещают, прошло уже две недели.
Добрый день!
Зависит от ситуации.
Суды не всегда принимаю переписку в электронном виде в качестве доказательств. Кроме того, в некоторых организациях существуют внутренние регламенты и правила, которые устанавливают правила возврата денежных средств.
Рекомендую все же направить официальную письменную претензию с обещанием обратиться в суд.
Сохраняйте переписку, возможно, она пригодится Вам в дальнейшем.
Садреева Елена, юрист
https://www.9111.ru/urist-7674244/
Спросить