Клиент жалуется на повреждение стекол и тонировки после посещения автомойки - что делать?
Вопрос №15930207
из г. Томск
опубликован 17.06.2019, 17:52
опубликован 17.06.2019, 17:52
У нас недовольный клиент на автомойке. После помывки снутри и снаружи он утверждает, что на задних стеклах поцарапали тонировку изнутри. Царапины действительно есть, они большие. Также поцарапано водительское боковое стекло снаружи.
Стекло изнутри протирают мягкими тряпками, его поцарапать невозможно, а стекло снаружи было или стала царапина как определить. Клиент требует замену стекла и тонировки. Подскажите как быть. Претензию он написал.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нанимайте юриста на аутсорсинг. Доэкономились, уважаемый.
17.06.2019, 17:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Нужно изучить претензию и написать на нее обоснованный отказ.
17.06.2019, 17:53
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Томск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Можно ли оставить зеркальную тонировку на задних боковых стеклах при регистрации автомобиля?
Сейчас сервис опять же гарантирует мне замену тонировки, а про то что повредили обогрев стекла ответственности не несут.
Сотрудник ДПС остановил меня из-за тонированных стекол - были ли его действия законными?
После помывки обнаружились царапины на стеклах.
Требования инспектора ДПС - поднять стекла автомобиля и изъять съемную тонировку - правомерны ли они?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Инспектор ДПС безосновательно остановил автомобиль из-за тонировки на передних стеклах
Замена лобового стекла по гарантии - кто несёт ответственность за тонировку?
Тонировочная фирма снимает стекло с авто для тонировки, но утром оказывается, что оно треснуло - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут