Заказанная мебель по индивидуальным размерам не поступила, деньги не возвращаются - что делать?

Вопрос №15936984 из г. Волгоград
опубликован 18.06.2019, 21:20

Заказали мебель по индивидуальным размерам... договор есть... сроки уже прошли 27 мая... мебели нет... Даже и материал как оказалось на нее еще не привезли... Хотя яоплатила 30% задатка...30 тыс... результат... мебели нет... денег не возвращает... сказал идите в прокуратуру. Буду вам по 100 р в месяц выплачивать... вот сто мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ковресов-Кохан Константин Николаевич

Юрист Ижевск

4.4 5901 отзыв

Направьте им претензию на расторжение договора и возврат денежных средств.

В прокуратуру и в Роспотребнадзор направьте жалобу о данном факте.

В дальнейшем обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств и причиненных издержек.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Если будут оплачивать по 100 рублей можно арестовать имущество и передать его на торги.

18.06.2019, 21:32

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Саратов

4.9 1657 отзывов

Писать претензию им письменную, затем обращаться в суд. Прокуратура тут ни при чем, это не ее сфера.

Посмотрите ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", там перечислены требования, которые Вы можете предъявить в данной ситуации.

Еще Вы вправе требовать неустойку в размере 3% от уплаченной суммы за каждый день просрочки.

18.06.2019, 21:26