В октябре 2018 установила болконное остекленение, мастер замепшик не вписал в договор крышу и стеновые блоки между соседями. Гарантия на установку год.. сейчас пошли дожди и болкон потёк,крыша и стены бегут... позвонила в фирму они сказали надо сверху старой крыши положить новую цена 14500, но они сделают бесплатно заплатить надо было только за материал 4500, а боковые стенки заменить отказались. Тк болкон держится за крышу и пол... я настояла на замене крыши так она гнилая а болконное остекленение тяжелое (тёплое остекленение) они мне насчитали ещё 35000, якобы вы подписали договор а в нем нет ни слова о крыши, я возразила так приходил замерщик и они составляли план, он видел что крыша гнилая, должен был сказать что ее надо заменить. Что делать? Какие шансы в суде?
Здравствуйте.
Сначала обращайтесь с письменной претензией о недостатках к исполнителю на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Обязаны устранить все недостатки бесплатно, если они возникли по вине исполнителя.
Спросить
