Проблема с отказом от заказанной детали - возможно ли вернуть деньги и отменить заказ?
Вопрос №15987621
из г. Екатеринбург
опубликован 28.06.2019, 12:01
опубликован 28.06.2019, 12:01
Вчера приехала к официальному дилеру на ремонт. Рекомендовали заказать деталь. Срок доставки - месяц-полтора. Оплатила половину суммы перед самым закрытием сервиса и уехала. Сегодня подумала, поискала в магазинах, нашла существенно дешевле. Позвонила, чтобы отказаться, и началось: перезвоните, логиста надо спросить, логист на обеде, возможно отказаться нельзя, перезвоним и т.д. То есть прошло фактически 4 часа рабочего дня, а деталь уже заказали и она в пути? Могу ли я отказаться и забрать свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это Ваше право-примените ст 10 и 12 Закона.
28.06.2019, 12:06
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
28.06.2019, 12:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в адрес магазина претензию о возврате денежных средств.
28.06.2019, 12:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Муж дальнобойщик остался без работы после конфликта с логистом - подадим заявление в прокуратуру
Проблемы с заказом бампера из Германии - отказ в возврате денег и подозрения в мошенничестве
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Как вернуть деньги за заказанную онлайн деталь, если сам нашел ее ранее?
Как вернуть деньги за мебель, не получив ее даже после полной оплаты?
Проблемы с доставкой дивана - магазин не отвечает и отказывается делать бесплатную доставку
Как установить правильные отношения между логистом и водителем при оказании услуг перевозки грузов?
Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности
Незаконные действия логиста - дальнобойщик лишен работы и пытается возместить моральный ущерб через суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут