Обнаружена плесень в коробке соком - как решить проблему?
опубликован 28.06.2019, 17:56
Купили сок ребёнку, в маленькой коробке, срок хранения до 20 года, но попробовав, почувствовали привкус плесени, разрезали, там прям куски её. Чек не взяли, можно ли как-то решить этото вопрос? Коробочка с соком и плесенью есть как факт. Спасибо.
Добрый день. Идите в тот же магазин, купите такой же сок, у вас будет чек. Потом идите с чеком, коробочкой и ее содержимым к администратору магазина, предъявляйте претензии, требуйте компенсацию. Лучше в письменном виде.
Отсутствие чека может сказаться не в Вашу пользу, продавцы сейчас наглые.
Дополнительно можете обратиться с жалобой Роспотребнадзор, предоставить содержимое на экспертизу, пусть магазин проверяют.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 454 Поиск Регистрация