Проблема с мобильным приложением банка - взяли деньги без объяснений и подписей

Вопрос №15994737 из г. Курск
опубликован 30.06.2019, 02:02

Да такая же как у многих, в почта банк в мобильном приложении взял 80 тыс. Руб. Никто ничего не разъяснял, я ничего нигде не подписывал, увидив сумму в мобильном приложении в 123 тыс. решил что это общий долг с процентами, а потом дочитал что это страховка в 38 тыс. Руб.приплюсовали, если бы изначально кто то объяснил я бы даже и не брал эту сумму, как быть? Тут читал,14 дней прошло, брал в этом месяце, ни какие договора не видел даже, просто нажал в телефоне сумму и практически сразу одобрение и на карту деньги, гасить кредит, это само собой, а вот эта страховка в пол кредита это что то какое-то разводилово.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Здравствуйте Виталий!

Страховку можно вернуть в полном объеме путем признания услуги страхования навязанной.

Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие Заявления на страхование, как в вашем случае.

Необходимо подготовить мотивированное требование в адрес банка.

01.07.2019, 08:16

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12120 отзывов

От страховки вы уже не откажетесь, более того, когда вы брали кредит онлайн, вы ставили своё согласие о том, что вы ознакомлены со всеми условиями.

30.06.2019, 14:27

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Виталий

Автор вопроса

0 отзывов

Ольга Григорьевна, подскажите, а как составить, подготовить это мотивированное требование в адрес банка.

Есть ли какая то специальная форма, бланк или собственноручно писать. Ходил в этот "почта банк" сотрудник сказал, что это уже ни к нам это к страховой компании и добавила, что там за страховку вам деньги никто не вернёт даже если обратитесь в суд, а вот издержки суда оплачивать будете вы. Я в шоке, что за страна, там не вернут деньги, а здесь банк уже не пределах, позвонил в страховую, там тоже сказали практически то же самое, пишите на расторжение получите официальный ответ, и добавил, но не факт. Не могу понять, зачем мне эта страховка, если я собирался в течении нескольких месяцев досрочно погасить этот кредит в 80 тысяч руб. , а страховка половина суммы которую я брал, это смахивает на какую то мошенническую схему банка со страховой.

08.07.2019, 16:39

Спросить юриста