Конфликт с касиршей в магазине Пятерочка - что делать и куда пожаловаться?

Вопрос №15996329 из г. Владимир
опубликован 30.06.2019, 14:17

Я сегодня пришел в магазин пятерочка, у нас правда городок маленький, и друг друга все знают, то есть суть в том что я прихожу часто в магазин в пятерочка, меня касирша начинает провоцировать спрашивать паспорт, я через каждый час хожу в этот магазин, и она начинает спрашивать сново паспорт, че с ней делать и грубит мне что не че не продаст кричит на весь магазин матом, выстовляет меня виноватым, и кричит что полицию вызовит, и другие люди встают на сторону касирши, говорят вызвать определеную службу все такое, как мне на нее пожаловаться и имею я права.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Игорь!

Обратитесь к управляющему магазина с письменной жалобой и изложите свои претензии.

30.06.2019, 14:37

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Захарова Ирина Августовна

Юрист из города Москва, стаж 39 лет

4.7 1909 отзывов

На грубость продавца имеете право пожаловаться директору магазина, написать в жалобную книгу, в Роспотребнадзор.

30.06.2019, 14:36

Спросить юриста

ООО "Юридический Центр "Вердикт"- Владимир

Юридическая фирма из города Владимир, стаж 13 лет

4.8 1163 отзывa

Требовать паспорт у вас могут только в случае покупки спиртных напитков, если внешне у кассира вызывает сомнение ваш возраст. Напишите заявление - претензию на этого кассира за хамское поведение на имя директора магазина в 2-х экз., один оставите у себя. Они обязаны отреагировать. Заснимите ее поведение на телефон. Ведите себя смело, но не надо понимать это буквально, т.е. не отвечать одинаково в том же духе, что и она.

30.06.2019, 15:41

Спросить юриста