Отказ от разблокировки сети Мегафон - возможностей для судебного иска

Вопрос №15997975 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 30.06.2019, 22:08

Сделал добровольную блокировку сети мегафон на 30 дней. По истечении срока, номер не разблокировали, а деньги сняли. Я не могу пользоваться своей сим картой, а туда так же привязаны мои банковские карты. Никто не может до меня дозвониться. Обещали разблокировать мой номер в течении 7 дней. Как итог идет 14 день, а номер до сих заблокирован. Могу ли я подать суд на это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самохин Денис Сергеевич

Юрист Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзыва

Здравствуйте! Для начала ознакомьтесь с договором между Вами и Мегафоном. Такие компании редко допускают ошибки. Вполне возможно, что Вам менеджер при подключении услуги что-то наобещал, а на деле вышло по-другому. Слова менеджера силы иметь не будут, важен договор. Почитаете договор - уже можно будет что-то говорить о шансах. Ну, и определиться бы Вам не мешало - что хотите просить в суде?

30.06.2019, 22:11

Понял, нет смысла лезть. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Суфиян

Автор вопроса

0 отзывов

Что хотел бы спросить в суде? Например моральную компенсацию за ограничение моих действий. Деньги у меня снимают, а доступ к разговорам, смс, интернету нету.

30.06.2019, 22:13

Спросить юриста

Голенко Александр Александрович

Юрист из города Новосибирск

4.7 249 отзывов

Надо смотреть договор.

А вообще если исходить из того, что деньги снимают, а услуги не предоставляют, то вполне возможно, что есть перспектива в рамках закона о защите прав потребителей.

В том числе на взыскание морального вреда.

Денег много не будет.

Возможно получите моральное удовлетворение от выигранного спора с мегафоном.

Возможно какой нибудь юрист захочет заняться Вашим вопросом.

Также можете попробовать начать обращения в Роспотребнадзор.

30.06.2019, 22:18

Спросить юриста