Строители испортили материалы и выполнили не качественно ремонт. Подскажите, как поступить в это ситуации юридически грамотно?
опубликован 09.07.2019, 09:52
Ваши действия будут зависеть от того, заключали ли Вы договор со строителями, являются ли они ИП или юридическим лицом. Если строители ИП или юридическое лицо, то к ситуации применим ФЗ "О защите прав потребителей". Можете составить исковое заявление и подать на них в суд. Судебное разбирательство - трудоемкий процесс (в вашем случае может быть назначена экспертиза). Обязательный досудебный порядок урегулирования спора не предусмотрен в такой ситуации, однако, указание на его обязательность может быть оговорено в Договоре между Вами и строителями. В случае указания на обязательность досудебного порядка, Вы направляете им претензию (претензионное письмо).
Даже если досудебный порядок не оговорен в Договоре, Вам никто не мешает попытаться договориться без суда, направив претензию строителям заказным письмом (лучше письмом с описью вложения) на их адрес, указанный в договоре или вручить уполномоченному лицу в офисе компании (на втором экземпляре сотрудник должен написать свои ФИО, должность, фразу "претензия принята … числа, расписаться и поставить печать, возможно проставление входящего номера). Если договор со строителями не заключался, то согласно ст. 162 ГК РФ:
"Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства".
Удачи Вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неудачный ремонт - заказчик обращается в полицию и требует возврат денег у строителя
Что делать, если строительная компания провела ремонт некачественно? Как найти опытного юриста для разрешения проблемы?
Как подать в суд на строителя, проживающего в другом городе, по договору строительного подряда?
Строители не качественно выполнили работу, деньги оплатил без договора можно ли вернуть деньги.
Как решить проблему, если строители испортили белые пластиковые окна, покрасив их коричневой краской?
Задержка и испорченный ремонт - Как вернуть деньги и получить компенсацию от строителей?
Строители испортили весь ремонт, потрачены деньги и время в пустую, куда и как можно обратиться за помощью?
Как гарантировать качественный ремонт при страховом возмещении в размере 100000 рублей?
Иск в суд на возмещение материального и морального ущерба после некачественного ремонта и повреждения материалов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут