Как подать жалобу на энергосбытовую компанию за нарушение персональных данных?

Вопрос №16046999 из г. Пермь
опубликован 10.07.2019, 14:49
Куда можно обратиться с жалобой на действия энергосбытовой компании. Был составлен акт несанкционированного подключения, в котором были указаны паспортные данные. Соглашение о защите персональных данных никто даже не предложил подписать.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Ольга!

Вы задали для себя очень важный вопрос, наверняка, в надежде получить полный и полезный ответ, а не простые отписки, сообщающие то,что Вам и так известно.

Давайте разберемся по порядку.

Во-первых, никакого права на обработку Ваших персональных данных ни у кого без Вашего письменного согласия нет. Во-вторых, обязаны были взять у Вас согласие.

Но подумайте - может быть Вы ранее его давали? Например, когда заключали договор? По каждому случаю не обязаны в таком случае брать у Вас согласие.

В-третьих, можете пожаловаться в прокуратуру и Роскомнадзор, пусть проведут проверку и привлекут к административной ответственности. Ст.13.11 КоАП РФ

В-четвертых, Вы и сами можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Действовать по п.3 и п.4 ответа можете, если Вы уверены, что ни ранее, ни при составлении акта согласие у вас не брали.

П.5 ч.1 ст.6 ФЗ "О персональных данных"

Надеюсь, что мой ответ Вам помог.

10.07.2019, 17:59
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Если речь о нарушении законодательства о персональных данных (ст.13.11 КоАП РФ), то заявление о административном правонарушении пишется в Роскомнадзор.

10.07.2019, 14:50

В суд надо обращаться (ст. 3 ГП КРФ)

10.07.2019, 14:50

Здравствуйте. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, в соответствии со ст. 10 ФЗ о прокуратуре.

10.07.2019, 14:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В прокуратуру нужно обращаться. За нарушение Закона РФ "О персональных данных" предусмотрена административная ответственность по ст. 13.11 КОАП РФ.

10.07.2019, 14:51

Обращайтесь в Роскомнадзор. Но акт из-за отсутствия согласия на обработку персональных данных недействительным не будет признан, а значит произведенный перерасчет по нормативу потребления за последние 3 месяца с применением к тарифу повышающего коэффициента 10 будет законным и обоснованным (ПП РФ от 06.05.2011 № 354).

Ст.13.11, п.58 ст.28.3 КоАП РФ.

10.07.2019, 14:56

Основания для жалобы в данной ситуации нет так как в соответствии со п.5 ч.1 ст.6 ФЗ "О персональных данных" не требуется получение согласия на обработку персональных данных если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.07.2019, 14:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь г дежурному прокурору, их сильно накажут, в прокуратуру, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ".

Всего Вам доброго!

10.07.2019, 15:00

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Не понятна Ваша мотировка данной ситуации. Если был составлен акт о

несанкционированном подключении, то соглашение о защите персональных данных никак Вам не поможет в этом случае. Придется оплатить однозначно. Максимум будет им штраф по КоАП РФ Статья 13.11, но повторюсь это никак не освобождает Вас от ответственности.

10.07.2019, 16:17

Если Вы являетесь потребителем электрической энергии, то Ваше согласие на обработку персональных данных у них давно есть.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (п.32)

10.07.2019, 16:59

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 004 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 769 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5 173 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских