Проблемы с оформлением страховки при оформлении кредита в Хом Кредит Банке - как вернуть деньги?

Вопрос №16052538 из г. Орёл
опубликован 11.07.2019, 14:22
Я оформила кредит три дня назад в хом кредит банке, меня ввели в заблуждение со страховкой, я получила кредит и ещё подписала страховку. В договоре доска я увидела, что страховка, это добровольное должно было быть моё решение, теперь я сходила в банк и прошу отказаться от страховки, мне, после долгой беседы сказали, что, да, я могу отказаться, но деньги вернутся не сразу и не наличкой, а на дебатов карту, а почему не наличкой правы ли они.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ростовщики не правы. Пункт 8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования":

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

11.07.2019, 14:39
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Могут вернуться безналичным путем, т.к. возвращать будет страховщик. И расторгать договор нужно путем заявления страхвощику. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделаете, то потом вернуть деньги будет сложнее. Тогда деньги вернутся на счет в банке.

11.07.2019, 14:23

Они не правы. Способ возврата выбираете Вы. Если иное не было предусмотрено договором.

Поэтому как хотите так и можно вернуть. Пусть следуют договору. (ст. 309 ГК РФ)

Они просто вводят Вас в заблуждение.

Чтобы не возвращать деньги.

Подайте на них в суд.

Пожалуйтесь приставам.

11.07.2019, 14:24

Добрый день Лариса

Вам должны вернуть сумму страховки в течении 14 дней, в так называемый " период охлаждения " Как вернут и почему на карту можете запросить у банка разъяснение

Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

11.07.2019, 14:26

Лариса, Банк не прав. Вы можете требовать перечисления денежных средств в счёт погашения долга по кредиту

Вы должны исполнят требования договора по возврату кредита (ст. 309 ГК РФ), следовательно от наличной формы возврата можно отказаться.

11.07.2019, 14:27

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Вам их ещё вообще никак не вернули, а если вернут то на карту, вам какая разница наличкой или на карту? См. Указание Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» от 20 ноября 2015

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

11.07.2019, 14:27

Вы правы Лариса! Возврат осуществляется в соответствии с ГК РФ Глава 27. ПОНЯТИЕ И УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, т.е по соглашению сторон.

Всего Вам доброго Лариса. Удачи!

11.07.2019, 14:28

Возврат денежных средств должен быть осуществлен по тем реквизитам или тем способом, которым Вы потребуете в своем письменном заявлении. Нет такого ограничения в законе, что только на дебетовую карту или каким-либо иным определенным способом.

Поэтому пишите заявление в страховую компанию об отказе от договора с требованием возврата уплаченных средств в течение 14 дней с даты заключения договора, согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

11.07.2019, 14:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Денежные средства будет возвращать страхования компания. Поэтому возвращаются они на банковскую карту.

Вы можете расторгнут договор страхования обратившись напрямую в страховую компанию или обратившись в банк. Однако, имейте ввиду, что для возврата вам страховой премии обратиться вы должны в течение 14 календарных дней с даты заключения договора. Если вы обратитесь за расторжением в банк, то банк может через 14 дней сообщить, что не мог принимать такое заявление и тогда вы не сможете получить уплаченные деньги обратно, так как пропустите срок.

Поэтому, если есть возможность обращайтесь напрямую в страховую компанию и не пропустите срок.

Надеюсь я смогла помочь в вашем вопросе.

Не забывайте оставлять отзывы о полученной консультации - это влияет на рейтинг юриста.

11.07.2019, 16:32

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 675 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 707 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских