Проблемы с оформлением страховки при оформлении кредита в Хом Кредит Банке - как вернуть деньги?

Вопрос №16052538 из г. Орёл
опубликован 11.07.2019, 14:22
Я оформила кредит три дня назад в хом кредит банке, меня ввели в заблуждение со страховкой, я получила кредит и ещё подписала страховку. В договоре доска я увидела, что страховка, это добровольное должно было быть моё решение, теперь я сходила в банк и прошу отказаться от страховки, мне, после долгой беседы сказали, что, да, я могу отказаться, но деньги вернутся не сразу и не наличкой, а на дебатов карту, а почему не наличкой правы ли они.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ростовщики не правы. Пункт 8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования":

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

11.07.2019, 14:39
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Могут вернуться безналичным путем, т.к. возвращать будет страховщик. И расторгать договор нужно путем заявления страхвощику. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделаете, то потом вернуть деньги будет сложнее. Тогда деньги вернутся на счет в банке.

11.07.2019, 14:23

Они не правы. Способ возврата выбираете Вы. Если иное не было предусмотрено договором.

Поэтому как хотите так и можно вернуть. Пусть следуют договору. (ст. 309 ГК РФ)

Они просто вводят Вас в заблуждение.

Чтобы не возвращать деньги.

Подайте на них в суд.

Пожалуйтесь приставам.

11.07.2019, 14:24

Добрый день Лариса

Вам должны вернуть сумму страховки в течении 14 дней, в так называемый " период охлаждения " Как вернут и почему на карту можете запросить у банка разъяснение

Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

11.07.2019, 14:26

Лариса, Банк не прав. Вы можете требовать перечисления денежных средств в счёт погашения долга по кредиту

Вы должны исполнят требования договора по возврату кредита (ст. 309 ГК РФ), следовательно от наличной формы возврата можно отказаться.

11.07.2019, 14:27

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Вам их ещё вообще никак не вернули, а если вернут то на карту, вам какая разница наличкой или на карту? См. Указание Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» от 20 ноября 2015

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

11.07.2019, 14:27

Вы правы Лариса! Возврат осуществляется в соответствии с ГК РФ Глава 27. ПОНЯТИЕ И УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, т.е по соглашению сторон.

Всего Вам доброго Лариса. Удачи!

11.07.2019, 14:28

Возврат денежных средств должен быть осуществлен по тем реквизитам или тем способом, которым Вы потребуете в своем письменном заявлении. Нет такого ограничения в законе, что только на дебетовую карту или каким-либо иным определенным способом.

Поэтому пишите заявление в страховую компанию об отказе от договора с требованием возврата уплаченных средств в течение 14 дней с даты заключения договора, согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

11.07.2019, 14:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Денежные средства будет возвращать страхования компания. Поэтому возвращаются они на банковскую карту.

Вы можете расторгнут договор страхования обратившись напрямую в страховую компанию или обратившись в банк. Однако, имейте ввиду, что для возврата вам страховой премии обратиться вы должны в течение 14 календарных дней с даты заключения договора. Если вы обратитесь за расторжением в банк, то банк может через 14 дней сообщить, что не мог принимать такое заявление и тогда вы не сможете получить уплаченные деньги обратно, так как пропустите срок.

Поэтому, если есть возможность обращайтесь напрямую в страховую компанию и не пропустите срок.

Надеюсь я смогла помочь в вашем вопросе.

Не забывайте оставлять отзывы о полученной консультации - это влияет на рейтинг юриста.

11.07.2019, 16:32

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 459 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 766 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 382 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 098 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 992 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 215 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских