Спор о компенсации за экспертизу - обязан ли продавец возместить расходы покупателю и есть ли необходимость в приглашении продавца на экспертизу товара?
Вопрос №16073046
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.07.2019, 10:35
опубликован 16.07.2019, 10:35
Купил обувь, гарантийный срок прошел, обувь получила повреждения, оплатил независимую экспертизу, которая выявила производственный дефект, обратился к продавцу с требованием о возврате стоимости товара и компенсации экспертизы. Продавец согласился возвратить стоимость товара, а компенсировать стоимость экспертизы отказался, ссылаясь на отсутствие претензии до проведения экспертизы, на основании которой он возвратил бы стоимость товара без проведения экспертизы. Обязан ли в такой ситуации продавец компенсировать стоимость экспертизы и обязан ли потребитель приглашать продавца на проведение экспертизы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В любом случае расходы на экспертизу оплачивает виновник. В данном случае за недостатки отвечает продавец. Закон не обязывает потребителя приглашать продавца на экспертизу. А после истечения срока гарантии именно потребитель обязан доказать наличие производственных дефектов, что и было сделано. Ст.18 Закона о защите прав потребителей.
16.07.2019, 11:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Не обязан. Т.к. ему не предъявляли требований о возврате (ст. 18 Закона о защите прав потребителей)
16.07.2019, 10:37
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ продавца вернуть стоимость обуви с поврежденной подошвой - как поступить в данной ситуации и куда обратиться
Возможно ли взыскать с продавца стоимость независимой экспертизы и некачественного товара в судебном порядке?
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Отказ продавца от компенсации транспортных расходов после акта независимой экспертизы - закономерный или несправедливый?
Спор с продавцом - купленное пальто оказалось некачественным
Отказ продавца в проведении экспертизы по поводу сломанного полусапога без набоек
Возврат автомобильных шин с производственным дефектом - нюансы и основания для возмещения стоимости и экспертизы
Ответственность продавца за проведение экспертизы при недостатках товара после истечения гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут