Сильные внешние повреждения телефона, полученного в сервисе ДНС - стоит ли писать претензию?
Вопрос №16085746
из г. Иркутск
опубликован 18.07.2019, 14:32
опубликован 18.07.2019, 14:32
Отдала телефон по гарантии в сервис ДНС, при получении второпях подписала акт о получении, но дома, когда открыла коробку, обнаружила сильные внешние повреждения. Стоит ли писать претензию, или уже нет смысла?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна!
При таком безобразии всегда есть смысл писать претензию. Действовать нужно согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Поручить подготовку претензии следует избранному Вами на данном сайте юристу (ст. 779 ГК РФ).
18.07.2019, 14:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Проблемы с ноутбуком после покупки в интернет-магазине - магазин отказывается вернуть деньги
Отказ официального сервиса в замене коробки передач по гарантии вызывает затруднения при доказательстве заводского дефекта
Проблемы с телефоном SONI SP из DNS - нужно ли писать претензию?
Какие документы мне следует взять из этого сервисного центра?
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Скажите, стоит ли забрать телефон из сервисного центра без коробки после 43 дней ремонта по гарантии?
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Сервис подменил материнскую плату в моем iPhone 6 - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут