Полномочия коллекторов.
опубликован 23.07.2019, 15:42
Коллекторам долг передан? Есть документальное подтверждение? К примеру, договор цессии.
Далее, вот что они могут по закону:
1. Звонки не чаще 1 раза в 24 часа, при этом не более 2 звонков в неделю В месяц кредитор может позвонить должнику до 8 раз.
2. Кредитору разрешено направлять должнику текстовые сообщения с просьбой погасить долг. Количество таких сообщений не должно превышать двойной нормы от звонков. То есть, можно будет отправить 2 сообщения в день, 4 в неделю и 16 за календарный месяц.
3. Частота личных встреч кредитора с должником не должна превышать 1 раза в неделю.
4. На все виды взаимодействия – звонки, сообщения, визиты – устанавливаются временные ограничения. В буднее время – с 8 по 22 часов, в выходные – с 9 до 20 часов. Учитывается местное время региона, где находится должник, а не кредитор.
5. При каждом контакте представитель кредитора обязан представиться, назвать цель звонка. Недопустимо скрывать от должника обратные контактные данные.
Если нарушаются эти правила, либо угрозы — необходимо обращаться в полицию, либо в прокуратуру.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могут ли коллекторы через 9 лет после решения суда продолжать требовать долг по кредитному долгу а также звонить и угрожать моим.
У нас долг в удобные деньги. У меня вопрос могут ли коллектора звонить и угрожать родственникам?
Имеют ли права коллекторы звонить моему начальству по несколько раз в день и требовать долг и угрожать полиций.
Имеют ли звонить коллектора и угрожать, если коллега брала кредит и дала мой номер телефона.
Что делать если звонит коллектор? И могут ли коллекторы приехать к тебе домой?
Коллекторы преследуют должника - какова ответственность коллеги, чей номер указан в качестве контакта?
Мучают коллекторы из-за долгов родителей
Могут ли коллекторы разглашать информацию о моём долге банку моим родственникам, коллегам и соседям?
Что делать, если платежи в быстроденьги просрочены и коллекторы угрожают - возможно ли им прийти домой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут