Жильцы дома требуют ответственность управляющей компании за просроченный ремонт счетчика - какие меры могут быть предприняты

При проверке плановой общедомового счетчик а отопительной системы, в октябре 2018 г было обнаружено, что счетчик неисправлен (компанией, предоставлющей услуги отопления дома ЮЭК) , которая передала протокол о неисправности в управляющую домом компаению ЖКХ, в октябре. ЖКХ без официальног уведомления жильцов, уже в ноябре месяце, на словах передала через одного из жильцов информацию о том, что сломался теплосчетчик, надо собрать наличные на ремонт (замена запчастей) по 350 рублей с каждой квартиры. Ильцы собрали деньги и принесли в ЖКХ, датой 25 декабря. За январь месяц всем собственникам выставлен счет за отопление ПО НОРМАТИВАМ, счет выставила управляющ компания ЖКХ К вопросу жильцов " почему мы должны платить фактически двойгую стоимость среднего потребления теплоэнергии, управл компания ответила;" - 25 декабря-это уже предпраздничные дни и поставщики запчастей на счетки уже не работали " В результате, запчасти на сетчик поставили в феврале, и за февраль месяц жильцам снова выставили счет поп полной программе - в два раза превышающий среднепотребляемое! Аргументирует управляющая компания " сроки., предусмотренные компанией-прставщиком теплоэнергии (ЮЭК) на устранение неисправности счеткика определены в ТРИ мес а так как не уложились в три мес, - стоимость услуги расчитывается по нормативам. Вопрос; какие меры моем принять мы, жильцы дома к управляющей компании, которая просрочила ремонтные работы по счетчику? Ведь это вина управ. Компании, - нет письменного уведомления жильцов дома о неисправности счетчика, выявленное в результате подготовительных работ к отопительному сезону (его начало - 15 октября) поставщиком. Поставщик своевременно уведомил управл компанию, а она, в свою очередь затормозила процесс устранения поломки. ЧТО мы можем предпринять в данной ситуаци? Кто-то оплатил выставленные превышающие счета за два мес отопления, кто-то не платил,-в надежде урегулирования вопроса. Но ЖКХ настаивает на том, чтобы жильцы оплатили стоимость отопления по штрафным суммам. Спасибо, с важением, Ольга.