Проблема с капремонтом - как разрешить спор о долге, несмотря на доказательства оплаты

Вопрос №16145687 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.08.2019, 13:45

Моей соседке-пенсионерке пришла квитанция с долгом за капремонт. Позже выяснилось, что из-за сбоя на почте не прошла оплата за 1 месяц. При электронной переписке и предоставлении доказательств (чеки), пришел ответ, что оплата все же пришла и они в ближайшей квитанции сделают перерасчет. В связи с этим оплатили квитанцию без учета долга, только очередной взнос. Но в этом месяце пришла квитанция опять с долгом. Дозвонившись до организации, выяснилось, что долг не списали и он опять перешел на новый месяц. При объяснении с моей стороны, что по сути долга никакого нет и это подтверждено письмом с их стороны, они ответили, чтобы я повторно направила им доказательства. Соседка по состоянию здоровья не поедет в другой город разбираться. Мне тоже придется отпрашиваться с работы и терять деньги, чтобы уже лично принести доказательства, через сайт как выяснилось это бесполезно, и возникают сомнения, что повтор что-то изменит. Посоветуйте на какие правомерные действия в данной ситуации мне решиться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Тверь

4.2 3444 отзывa

Добрый день!

Вам необходимо написать письменную претензию с отправкой заказным письмом. А также напишите жалобу в прокуратуру и департамент ЖКХ, к которой приложите квитанцию об оплате и электронную переписку.

02.08.2019, 13:58

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация