Куда обратиться и что делать, если платеж клиента не прошел по карте товара?
Вопрос №16155989
из г. Борзя
опубликован 05.08.2019, 12:19
опубликован 05.08.2019, 12:19
Здратвуйте, Я работаю продавцом. Покупатель оплачивал картой товар, но платеж не прошел, клиент ушел, есть только чек с 4 последними цифрами его карты, куда обратиться и что делать, что бы клиент оплатил товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александра.
Слип-чек у Вас об успешно транзакции (оплате)? Или с указанием ошибки?
В любом случае, Вам необходимо обратиться в свой банк, который оказывает Вам услугу эквайринга. Изложив суть проблемы. Поскольку покупатель действовал добросовестно. Банк проведет проверку.
05.08.2019, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если клиент забыл оплатить кредит в салоне связи?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Как вернуть деньги покупателю, если платеж по карте не прошел, но замечено это уже после его ухода из магазина
Кто должен возмещать недостачу в магазине бытовой техники после ошибки кассира-стажера?
Знакомому ошибочно перевели деньги через Евросеть на неправильную карту Тинькофф - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за б\\у товар с заводским дефектом, купленный с карты предыдущего владельца?
Случай неоплаченной покупки - как разрешить спор, когда покупатель забрал товар, не оплатив его полностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут