Куда обратиться и что делать, если платеж клиента не прошел по карте товара?
Вопрос №16155989
из г. Борзя
опубликован 05.08.2019, 12:19
опубликован 05.08.2019, 12:19
Здратвуйте, Я работаю продавцом. Покупатель оплачивал картой товар, но платеж не прошел, клиент ушел, есть только чек с 4 последними цифрами его карты, куда обратиться и что делать, что бы клиент оплатил товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александра.
Слип-чек у Вас об успешно транзакции (оплате)? Или с указанием ошибки?
В любом случае, Вам необходимо обратиться в свой банк, который оказывает Вам услугу эквайринга. Изложив суть проблемы. Поскольку покупатель действовал добросовестно. Банк проведет проверку.
05.08.2019, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если клиент забыл оплатить кредит в салоне связи?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Как вернуть деньги покупателю, если платеж по карте не прошел, но замечено это уже после его ухода из магазина
Кто должен возмещать недостачу в магазине бытовой техники после ошибки кассира-стажера?
Знакомому ошибочно перевели деньги через Евросеть на неправильную карту Тинькофф - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за б\\у товар с заводским дефектом, купленный с карты предыдущего владельца?
Случай неоплаченной покупки - как разрешить спор, когда покупатель забрал товар, не оплатив его полностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут