Маме пришло подозрительное сообщение об уголовном деле и требовании оплаты долга - как правильно действовать?

Здравствуйте. Учитывая, что долг 2013 года, вполне возможно, что все это "мероприятие" направлено на запугивание и единственная цель - заставить заплатить хотя бы небольшую сумму из долга. Дело в том, что если должник оплачивает часть долга за пределами срока исковой давности этот срок начинает течь заново. И тогда уже кредитор пойдет в суд и взыщет все до копеечки, включая проценты за все годы просрочки исполнения.

Ничего не платить!

Позвонить в УВД (зайти в ближайшее подразделение полиции), рассказать про смс, узнать, есть ли такой оперуполномоченный /следователь (он кстати, может и быть, но не факт, что он смс отправлял). Если такого нет, уже мама может обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве и угрозах. А можно прям сразу в полицию идти, пусть проверяют, смс же с какого-то номера поступило. Если окажется, что это не номер сотрудника УВД, то может в отношении этих коллекторов уже дело заведут.

Органы МВД направляют повестки в письменном виде.

До смс уведомлений прогресс ещё в этой структуре не дошёл.

Никуда не ходите и ничего не платите.

Но необходимо разобраться с кредитом, Вы его погасили полностью?

А взяли справку о том что кредит полностью погашен?

Это обязательно надо делать и хранить эту справку!

Если кредит не погашен, письменно обращайтесь в кредитную организацию, с уточнением суммы долга! И погашайте долг.

Если процентная ставка была чрезвычайно завышена и образовалась большая сумма по процентам, то можно обратиться в суд.