Услуги Ростелекома - необоснованный перевод на кредитную систему оплаты и проблемы с коллекторами

Вопрос №16175890 из г. Краснодар
опубликован 09.08.2019, 15:56

Пользовался услугами ростелекома, но столкнулся с проблемой: в договоре указана авансовая система оплаты, но Ростелеком без моего ведома перевел меня на кредитную, в связи с чем образовался долг в 1600 р. Затем, спустя 2 года, ПРОДАЛ долг в "МБА финансы", а они в свою очередь накинули сверху 1000 р (непонятно за что). На основании этого сразу 2 вопроса: 1) Могу ли я как то вернуть долг от коллекторов в ростелеком и выплатить им а не коллекторам и как это сделать? 2) Могу ли я подать в суд на ростелеком, из-за того что они без моего ведома перевели меня с авансовой системы оплаты на кредитную (как они сказали - на сайте все было, но в письменном виде меня никто не уведомлял)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабешко Анжелика Геннадьевна

Юрист Красноярск

4.4 1244 отзывa

Здравствуйте, Павел. Нужно читать договор, есть ли там условие о переводе с одной системы оплаты на другую без уведомления др. стороны.

Оплатите долг в сервисном центре Ростелекома и копии квитанции предъявите с заявлением под роспись и Ростелекому, и коллекторам.

09.08.2019, 16:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 41 минуту

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том что они продали дол коллекторам и я не могу оплатить теперь долг Ростелекому - только коллекторам, или мне нужно добиваться, чтобы Ростелеком забрал мой долг.

09.08.2019, 22:03

Спросить юриста

Долгополова Юлия Валерьевна

Юрист из города Белореченск

4.7 103 отзывa

Ростелеком уже никак не заберёт долг, тк он продан. На счёт перевода на кредитное предоставление услуг ищите ответ в договоре, если не сохранился то запрашивайте копию у Ростелекома с вашей подписью. А то что они ссылаются на сайт, то сайт не является официальным носителем информации. По работе с коллекторами, можете так же истребовать договор об уступке прав, который были обязаны направить по вашему адресу, и пока не получите документы с КА можете не проводить никаких бесед, тем более не вносить никаких оплат!

09.08.2019, 22:32

Спросить юриста