Недоказуемые требования матери - возмещение затрат по ремонту зуба после употребления просроченной мармеладки

Question

Ситуация следующая: мать-покупательница купила в нашем магазине мармеладку. Дала ее своему 7-летнему ребенку. И, как утверждает, после съедения данной мармеладки ее ребенок сломал зуб. Требует возмещения затрат по ремонту зуба. Один аспект - мармеладка просрочилась на 16 дней. Наш недочет, знаю. Но у покупателя нет ни чека о покупке данной мармеладки, ни доказательств, что ребенок сломал зуб именно после употребления конфеты. И ребенку 7 лет-зуб так же мог просто выпасть, к примеру. Как быть в этой ситуации? Просрочка - наш мину. Но все остальное - недоказуемо.

Бубнова Светлана Борисовна · Accepted Answer

Оценку доказательствам будет давать суд. Скорее всего покупателю удастся добиться компенсации в судебном порядке. В конце концов в магазинах есть видеокамеры+показания свидетелей+ заключение врачей. Так что подумайте, если вам важна репутация.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Я бы на вашем месте встал перед покупателем на колени и вымаливал прощение только за сам факт просрочки! 
Вообще обнаглели: травят людей и ещё бесплатной консультации хотят, 
Отказано.

Козырев Павел Александрович · Answer

О сутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя в соответствии с законом "о защите прав потребителей". В случае обращения в суд нужно писать максимально грамотное возражение на исковое заявление.
С уважением!

Ульяна · Answer

ХОТЬ ВОПРОС И БЫЛ ЗАДАН 5,5 ЛЕТ НАЗАД, Я ПОЖАЛУЙ РАССКАЖУ ЗДЕСЬ СВОЮ ИСТОРИЮ)))

2009 год, год БЫКА, где-то ~октябрь-ноябрь месяц, совсем немного осталось до нового года Тигра, и я тогда будучи 9-летним ребенком, купила в ларьке у дома мармелад в банке с быком (то есть приготовленный год назад), срок годности еще был в норме!

Короче! Я 9-летний ребенок, имея уже все коренные зубы, СЛОМАЛА СЕБЕ ЗУБ ЭТИМ ПАРШИВЫМ, СТАРЫМ МАРМЕЛАДОМ В ПРЕДЕЛАХ СРОКА ГОДНОСТИ, так что сломать еще как можно!!!

Единственное, в истории автора ребенку 7 лет, это скорее всего был молочный зуб…

Недоказуемые требования матери - возмещение затрат по ремонту зуба после употребления просроченной мармеладки

Похожие вопросы

На какую сумму можно подать иск о возмещении материального и морального вреда и каков процент что я выиграю дело?

Купила сегодня в магазине Монетка конфеты «Ромашка» по акции. Откусила, сломала зуб. Конфета «окаменелая»внутри. Как быть?

Я сломала зуб на конфете с куском стекла - что делать?

Купил хлеб Чиабата Зерновая, при употребление, попался камешек, об который я сломал зуб

Повреждённый зуб после покупки просроченных конфет - возможно ли подать в суд на магазин?

Как требовать возмещение затрат на восстановление сломанного зуба после еды попкорна в кинотеатре?

Я купила конфеты и сломала зуб, как мне доказать что именно об конфеты? Спасибо.

«Как правильно ответить на жалобу о несвежести купленного печенья без товарного чека и доказательств»

Покупатель упал в магазине - как решить вопрос с оплатой имплантации зуба и госпитализацией?

Требование компенсации на лечение и наращивание зуба после травмы, полученной ребенком во время урока физкультуры

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59