Арендаторы отказались вернуть деньги и не соблюдают условия проживания - куда обратиться

Вопрос №16204200 из г. Москва
опубликован 17.08.2019, 23:04

После выбора гостевого дома оставила предоплату. По приезду оплатила оставшуюся сумму но в течении суток пришла к выводу что условия не соответствуют заявленым на сайтах и страницах гостевого дома. На следующий день После заезда решила сменить жилье т.к. условия проживания не устроили. Готова была заплатить не устойку в размере предоплаты за 2 дня. Но в этом было отказано. Сказали что не обязаны возвращать деньги тем самым вынудив остаться проживать в том же месте. При оплате договор не заключался и арендаторы сказали что могут сказать что я им вообще ничего не платила. Помогите пожалуйста, в какие органы можно-обратиться чтобы привлечь к ответственности арендаторов за не соблюдение указанных условий проживания и отказа возвращать уплаченные деньги?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44407 отзывов

Александра, при данных условиях проще дожить до конца оплаченного времени. На мой взгляд, реально что-то сделать не удастся, так как нет договора и доказательств передачи денег. Органы Вам никакие не помогут. Не тратьте зря время и усилия. На будущее заключайте договор, получайте доказательства оплаты денег. Впрочем в договоре тоже могут быть условия, например, может быть прописано, что в случае вселения деньги за месяц не возвращаются, а о съезде Вы должны предупредить за месяц-два, то есть было бы то же самое с договором, что и сейчас без договора.

18.08.2019, 09:04

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49150 отзывов

Никто не говорит что законно. Вы спросили как проще? Коллега вам честно пояснил, что потратите больше сил и времени чем результата добьетесь. Жалобу вы можете написать и через месяц ответ получите. А какой это будет ответ остается догадываться.

18.08.2019, 15:42

Спросить юриста

Александра

Автор вопроса

0 отзывов

То есть то что они работают без договора это законно? И защитить свои интересы не удасться или хотя-бы написать жалобу по этому поводу чтобы провохрарительные органы обратили на них внимание..

18.08.2019, 15:32

Спросить юриста