Что делать, если монтажники отказываются устанавливать дверь из-за отсутствия блока крепления - советы в сложной ситуации

Лена Владимировна, доброе утро. Правильно Вас понял, что у двери изготовленной для Вас отсутствуют места за счет которых дверь крепится к проему? Дверь вы заказывали для личного использования в жилом помещении? В таком случае пишите производителю претензию о недостатке товара и просите либо вернуть уплаченные денежные средства - срок 10 дней, либо заменить дверь на новую - срок 7 дней. Не просите устранить недостатки. Это долго и как правило себя не оправдывает. Претензия составляется в произвольной форме. В случае отказа производителя удовлетворить Ваши требования следует обращаться в суд по своему месту жительства.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества закона "О защите прав потребителей"

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ответ данный Вам ранее другим юристом считаю не верным. Так как статья 29 говорит о правах потребителя в случае оказания услуг ненадлежащего качества. У Вас же ситуация с продажей товара ненадлежащего качества. Думаю, что предъявлять претензии к установщикам двери, в связи с тем, что они не смогли установить неправильно изготовленную дверь, нет смысла.