Просьба бывалым юристам - как правильно реагировать на требование Мосэнерго и защитить себя от отключения электричества из-за неясного долга в 30 тысяч рублей?

Question

Просьбв бывалым юристам помочь в ситуации.
Мосэнерго предъявляет долг - угрожает отключением за долг в 30 тысяч рублей. Пришел элетрик отключать, я показала ему квитанции за последние 5 лет, он не стал отключать, посоветовал позвонить разобраться.
На руках имеются квитанции об облате с 2007 г. по наст. Время.
Оплата производилась по показаниям счетчика, полностью все оплачено. По телефону подтвердили, что оплата поступала, но откуда висит эта сумма неясно. Предположили, что возник ранее.
Как грамотно реагировать.
Кстати, по почте от них претензии не получала хотя по телефону сказали, что высылали каким-то образом у пред. Тсж есть претензия мосэнерго по моей квартире. Либо он выкрал из яшика (у меня с ним конфликт) , либо мосэнерго ему передали. Огромная просьба помочь, что делать не знаю Хотелось не ждать от них действий, а самой как-то правильно проявить инициативу.

Юшкевич Павел Петрович · Accepted Answer

Уважаемая Виктория. Если я правильно понимаю сложившуюся ситуацию, то о наличии претензий вам стало известно от электрика. Напишите письмо в Мосэнерго, где укажите об отсутствии задолженности, наличии всех квитанций об уплате за последние 5 лет и вашей готовности прийти и разобраться в сложившейся ситуации. Обязательно укажите номер контактного телефона. Письмо направьте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Общий срок исковой давности согласно ст. 196 Гражданского кодекса РФ составляет три года. Т.е. в случае, если Мосэнерго подаст на вас иск в суд за "старые" долги, вы будете вправе заявить о пропуске им срока исковой давности. После отправки по почте вашего письма обязательно придите в Мосэнерго и разберитесь в ситуации. Пусть Мосэнерго выдаст вам копии претензий. Иначе сложно сказать о сути их требований к вам. Письмо будет являться подтверждением вашей добросовестности и желании без суда разобраться в этом деле. Если Мосэнерго подаст в суд, этот документ не будет лишним в подтверждении вашей правовой позиции.

Просьба бывалым юристам - как правильно реагировать на требование Мосэнерго и защитить себя от отключения электричества из-за неясного долга в 30 тысяч рублей?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как защитить себя от коллекторов и угроз отключения электроэнергии?

Отключение электричества после оплаты - что произошло и почему?

Неправомерное выставление долга за электроэнергию - нужна справка на субсидию

Как доказать отсутствие долга по ЖКХ и обратиться к закону для требования АКТа сверки?

Кто должен искать квитанцию за оплату ЖКХ - обязанность бухгалтера ТСЖ или собственника квартиры?

Неясная задолжность за свет и квартиру - помогите разобраться!

Перерасчет задолженности по квартплате и свету - как разобраться в суммах и оплатить долг?

Невозможно определить объем долга за газ, появившегося после замены счетчика в 2008 году

Проблемы счетчика газа - как защититься от неправомерных требований газовой компании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59