Проблемы с доставкой груза - Как обратиться в суд по поводу неожиданных расходов?
Вопрос №16239555
из г. Калининград
опубликован 27.08.2019, 11:02
опубликован 27.08.2019, 11:02
21,08,2019 г. я обратилась в курьерскую службу для отправки груза в другую страну! Оплатила за доставку 8000 тысяч рублей, о других растратах меня уверяли не думать, т.к все расходы входят в эту стоимость доставки, в итоге от получателя требуют оплатить таможенную пошлину и сбор к слову он превышает сумму самой доставки и отправленного товара, позвонив в курьерскую службу с вопросом на каком основании ведь все оплачено, мне сказали что они не знали что так выйдет, и не знали условия доставки в Греции (именно туда куда отправляла). Я попросила сделать возврат, на что с меня как с заказчика потребовали оплатить сумму возврата 8200. Могу ли я обратиться в суд и на каком основании! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться к тексту договора (если он есть) там должно быть указано, за что Вы произвели оплату. Как правило, таможенные и иные платежи не входят в стоимость доставки, о чем предупреждают клиента. Если докажете, что перевозчик обязался за оплаченную сумму сам произвести необходимые платежи, можно обращаться в суд на основании закона "О защите прав потребителей".
27.08.2019, 15:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 015
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Транспортная компания выставляет заказчика виновником за неправильную доставку груза
Спор о доставке и повреждении груза между поставщиком ООО и заказчиком ООО.
Возможные проблемы при отправке груза СДЕКом - дополнительная оплата доставки при оплате получателем.
Законность удержания расходов на доставку при возврате товара - вопрос для интернет-магазина?
Доставка двери - правомерность отказа от приема и оплата доставки в частном доме
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Кто должен возместить стоимость доставки испорченного груза?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут