Проблемы с пакетом Триколор - как вернуть деньги за непредоставленные услуги?
Здрпвствуйте. Оплатила 1500 за пакет Триколор, а мне не показывают даже беспланые каналы, техподдержка и все сайты Триколор не помогают. Нет конечно, они дают советы, но они бесполезны. Приёмник который преобретён 9 месяцев назад они менять ещё не думаю, да и не зачем. Как вернуть деньги за оплаченный пакет каналов? Они же по факту не предоставляют услугу.
Оплатил триколор, 2 недели назад, сегодня они меня отключили сказали менять приёмник и всё такое за свой счёт, как вернуть деньги за оплаченный пакет каналов за год?
Можно ли требовать обменять абсолютно бесплатно старый приемник триколор на новый... без каких либо доплат... при покупке старого приемника по договору должны были показывать до ста каналов... со временем каналов все меньше и меньше. Еще и увеличили оплату за показ. При этом продолжая уменьшать количество каналов.. сейчас показывают до 20 каналов при оплате 1200 р. навязывают обмен на новый с доплатой.. меня устраивает сто каналов и мой старый приемник... если их что то не устраивает---пусть меняют абсолютно бесплатно... или я вообще не хочу иметь дело с триколор... и пусть показывают бесплатные федеральные каналы... и бесплатные каналы тоже не показывают в полном объеме и только полгода обещают показ 7 каналов и продолжают навязывать покупку приемника.
12 ноября я оплатила пакет единый в триколор 1500 р, а 24 ноября приемник выдал ошибку 0 и пришлось обменять на новый, мне обьяснили что оплата сохраняется, но каналы перестали показывать когда истек срок. Заходила в личный кабинет оплата была, но на считу 61 р, а новый приемник не поддерживает пакет единый, а единый мульти лайт он тоже стоит 1500. звонила в службу триколор мне сказали что деньги есть, но они их перевести не могут.
Приемник триколор сломался давно. Договор на услуги в силе. Сайт триколора, автоматически списал с карты сумму на этот год и оплатил услугу телесмотрения, Первый ОФД прислал мне чек. Услуга оплачена, пользоваться я ей не буду, и не планировалось, просто данные карты были сохранены на сайте. Обращения в триколор не дали результата, они просто издеваются, каждые три дня просят одни и те же документы и так по кругу. Можно ли отказаться от уже оплаченной и предоставленной услуги.
Оплатил пакет триколора через сайт триколор инфо (как потом выяснелось сайт мошейников) деньги на счет не поступили. Как вернуть деньги? И возможно ли такое?
Оплатил услугу Триколор ТВ пакет "Единый" 25.07. 2018 г. на сайте официального дилера Триколор ТВ. Услуга стоит 1500 руб, запросили 1800, на что не обратил особого внимания. Пришло СМС: 25.07.18 17649 покупка YM*tricolortv.in. Возникли сомнения через пару недель, т.к. денег на счету не видел, нашёл на сайте телефон, позвонил, ответил молодой человек, который заверил, что деньги поступили появятся на счету в день окончания срока услуги 28.08. 18. Вчера и сегодня денег нет, телевизор не показывает, телефон не отвечает. Можно ли вернуть деньги, т.к. скорее всего сайт мошеннический?
Купил телевизор, но он показывает не все каналы, которые показывают другие
ТВ в доме. Покупка произведена около двух месяцев назад. Могу ли вернуть деньги за покупку.
Можно ли вернуть деньги с триколор тв заплатили абонеменскую плату 1500 а теперь телевизор не показывает говорят что надо менять приемник а мы не хотим хотим купить мтс.
