Проблемы с заказом - получена неправильная сумка, адрес продавца не соответствует описанию
Вопрос №16265325
из г. Рязань
опубликован 03.09.2019, 10:53
опубликован 03.09.2019, 10:53
Заказал на сайте сумку, пришел не тот товар.
На сайте был указан адрес ООО "Цифровые Технологии"
399071, Липецкая область, Грязинский район, село Казинка, территория ОЭЗ ППТ Липецк, здание 1, офис 021/12
ИНН 4823014905 ОГРН 1024840832631. Нашел их телефон через интернет, позвонил, ответили что сумки они не производят и ими не торгуют. Специально сделал второй заказ, что бы оператор мне перезвонил. Звонка не дождался.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Письменную претензию нужно направить на адрес отправителя посылки.
Напишите в уточнении, в графе "адрес отправителя" на самой посылке что указано? Первые шесть цифр трек-номера посылки какие?
03.09.2019, 10:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте,
В данном случае, если пришел не тот товар, что заказывали и который указан в договоре, нужно его возвращать и требовать отправки нужного товара или возврата денег.
Желаю Вам удачи и всех благ!
03.09.2019, 10:55
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 356
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Опыт заказа часов в интернет-магазине - проблемы с идентификацией продавца и отменой заказа
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией
Как отказаться от заказанных ягод годжи, когда курьер уже приедет?
Как отказаться от заказа и избежать проблем с компанией Эко Стайл в Казахстане?
Отличия между заказом через интернет и по телефону - последствия отказа
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар и есть ли шансы на возврат?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут