Альфа банк заблокировал счет после внесения наличных через банкомат и отказывается выдать деньги - возможно ли вернуть свои средства без оригинального чека о внесении наличных?

• г. Курган

Произошла неприятная ситуация с Альфа банком. На мою дебетовую карту, родственники внесли наличные через банкомат, банк заблокировал счёт ссылаясь на 115 ст, деньги выдать отказываются, требуют оригинал чека о внесении наличных, который не сохранили. Есть ли возможность вернуть свои деньги?

Читать ответы (4)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (4):

В судебном порядке - при имеющихся доказательствах...

Спросить
Пожаловаться

родственники внесли наличные через банкомат - докажите свидетельскими показаниями, и подтверждением банка об этой транзакции.

Спросить
Пожаловаться

Родственники могут обратиться самостоятельно в банк с указанием времени, даты и суммы и получить дубликат. Банк обязан выдать. В случае отказа, обратитесь в отделение ЦБ по области.

Спросить
Пожаловаться

Спасибо за ответ, Уточните пожалуйста какие можно предоставить доказательства?

Спросить
Пожаловаться
Виталий
13.11.2014, 19:11
Я владелец кредитной карты Сбербанк, через банкомат Альфа-банк пытался дважды снять наличные в размере 1500 рублей и 2500 рублей с интервалов интервалом менее минуты, наличные я снять не мог, так как банкомат сказал, что операция невозможна и выплюнул карту дважды, не получив никаких наличных.
Подробнее
1 ответ
Гость_5284568
11.04.2017, 05:35
Для получения стипендии Самарский государственный университет открыл дебетовую карту на моё имя в Банке "Образование". Банкомат находится только в институте. С февраля 2017 банкомат отказывает выдавать наличные, банк отвечает, что наличных нет и в банке.
Подробнее
1 ответ
Данис Асхатович
27.10.2014, 09:09
При внесении наличных через банкомат на карту, произошло задержание карты и наличных, банкомат завис, зачисление наличных на счёт карты не было, (должно было прийти смс оповещение), никаких чеков банкомат не выдал.
Подробнее
1 ответ
Дарья
19.08.2014, 17:45
При снятии наличных через банкомат по карте своего банка, но в банкомате банка-партнера произошла следующая ситуация. Запросила на выдачу наличных 30000 руб., но банкомат выдал мне 15000 руб. (По 500 руб.)
Подробнее
3 ответa
Ирина Александровна
31.05.2014, 20:11
У меня сняли наличные с карты, предоставленной банком, пользовалась ей редко. Тут же гасила в льготный период. Вышла с роддома, через 2 дня пришли смс. о снятии наличных. Позвонила в банк. Заблокировала карту. Подскажите мои права?
Подробнее
1 ответ
Владимир
10.12.2014, 14:45
Украли кредитную карту Альфа-Банка. До момента блокировки карты мошенники успели снять 37 тыс. рублей. Снятие произошло через банкомат по пин-коду. Было подано заявление в банк о воровстве карты и несакционированного снятия наличных средств.
Подробнее
2 ответa
Айгуль
01.06.2015, 22:52
При снятии наличных через банкомат по неосмотрительности вовремя не забрал деньги, банкома их заблокировал. Теперь не могу добиться чтобы банк вернул мне мои деньги.
Подробнее
1 ответ
Александр
01.11.2016, 08:14
С кредитной банковской карты злоумышленники сняли наличные деньги. Карта была у меня на руках. Я пользовался ею для покупки через интернет в серьезном магазине в 22.00 в 00.59 следующего дня (ночью) произошло несанкционированное снятие наличных через банкомат.
Подробнее
2 ответa
Наталья Александровна
21.08.2015, 22:54
Хотела снять деньги в банкомате, списание произошло, но выдачи наличных не было. Операция была прервана, чека о совершённой операции банкомат не выдал. Деньги хотела снять в банкомате не моего банка предоставляющего карту. Что делать?
Подробнее
3 ответa
Светлана
28.10.2020, 20:39
Пыталась снять денежные средства в банкомате, банкомат потух, проглотив карту и не выдав наличные, писала заявление в банк по поводу некорректной работе банкомата и списании средств, но банк тянет время и не возвращает списанные средства на счёт,
Подробнее
7 ответов
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение