Проблема с отелем - 2 недели удерживают паспорт и требуют оплату за его возврат. Что делать?

Вопрос №16270466 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.09.2019, 12:49

Я в отеле отдал паспорт при раннем утреннем заселении, забыл, что он у них, так как паспорт обычно не отдаю, и уехал через два дня. Отель при этом номер у меня принимал, администратор проводил нас из Отеля. Паспорт не отдали. Держали 2 недели, сейчас ещё просят деньги, чтобы выслать мне его почтой. При этом ещё умудрились в Инстаграмм его выложить с надписью «забыли паспорт»... имеют право или должны побыстрее сами мне его прислать? Нарушают ли они удержанием паспорта мои права?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедева Елена Валерьевна

Юрист Ярославль, стаж 25 лет

4.9 278 отзывов

Добрый день.

Согласно п.17 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации " Гражданин обязан бережно хранить паспорт. Об утрате паспорта гражданин должен незамедлительно заявить в территориальный орган Федеральной миграционной службы", т.е. ответственность за паспорт несете Вы.

Из Вашего вопроса - паспорт Ваш не удерживают, а просят компенсировать затраты на его пересылку, что в принципе логично. Паспорт Вам высылать они не вправе без Вашего письменного разрешения, если Вы не объявляетесь сами, то Ваш паспорт должны были передать в полицию. Кроме того возвратить паспорт они могут только его хозяину лично.

Если в Инстаграмм выложили данные Вашего паспорта или скан - это грубейшее нарушение, за которое Вы можете привлечь администрацию отеля к ответственности.

04.09.2019, 13:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46752 отзывa

Отель обязан выслать Вам паспорт по первому требованию, иначе грозит уголовная ответственность. Никаких денег не платите, это самоуправство либо лично заберите.

04.09.2019, 13:00

Спросить юриста