Купили собаку через Авито и оказалась агрессивной - что делать, если прежний хозяин отказывается вернуть деньги?

Вопрос №16273884 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.09.2019, 09:50
Купили собаку возрастом 1,5 года через объявление в интернете на сайте Авито. Оплачивали онлайн-платеж через Сбербанк. Договор не заключали. Уже дома оказалось, что собака агрессивная, всем членам семьи от неё уже досталось, меня и мужа уже кусала, может кидаться на прохожих. Прежние хозяева об этом нас не предупреждали, говорили, что проблем с собакой не будет. На 4-ый день нахождения собаки у нас, обратилась к прежний хозяйке с тем, чтобы вернуть ей собаку. Она отказалась её принимать, сказала что деньги уже потратила. Как быть?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

В суд надо обращаться. В соответствии со ст. 469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Соответственно, Вы можете апеллировать к тому, что приобретали домашнего питомца для дома, для детей. Продавец не сообщил Вам об агрессивном характере собаки, о том, что она не походит для общения в домашней обстановке. В силу ст. 475 ГК РФ Вы вправе потребовать расторжение договор купли-продажи и взыскания денег.

05.09.2019, 10:01
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Подавать в суд. Если докажете факт договора в устной форме ввиду существенного нарушения его условий в части предмета договора, то расторгать согласно ст.450 ГК РФ. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Если не докажете факт договора, то взыскивать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Тогда сама скажет, что продала собаку и см. вариант с расторжением. Договора. По одному из оснований деньги можно вернуть.

05.09.2019, 09:51

Имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги, ст. 450 ГК РФ.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019)

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором

Если по соглашению не получиться, можете по решению суда ст.194 ГПК РФ. Обратитесь в суд с исковым заявлением, ст.131-132 ГПК РФ, если по договорённости не вернут деньги и не заберут собаку.

05.09.2019, 09:52

Напишите претензию бывшей владелице собаки о расторжении договора и возврате денег. При отказе вернуть деньги подайте исковое заявление в суд. В суде предстоит Вам доказывать, что собака является агрессивной, Вас не предупреждали об этом при покупке. Ст.55, 56 ГПК РФ. ст.450-452 ГК РФ.

05.09.2019, 09:55

Добрый день.

Согласно ст. 450 ГК РФ "Основания изменения и расторжения договора" - Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

А поскольку вы можете доказать факт покупки (онлайн-платеж), то имеете полное право вернуть собаку владельцу.

05.09.2019, 09:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если вы в письменном виде не заключали договор купли-продажи собаки ст 454 ГК РФ,где были бы указаны характеристики собаки, в том числе и ее неагрессивность, то сейчас у вас не получится вернуть собаку Вам придется искать самим покупателей на собаку Чтобы через суд заставить прежних хозяев принять собаку вам придется в суде доказывать ст 56 ГПК РФ чтобы была договоренность о продаже именно неагрессивной собаки Если у вас нет письменного договора то вы это не сможете доказать.

05.09.2019, 09:58

Ирина, договор купли продажи собаки вы можете расторгнуть в судебном порядке (ст. 450-453 ГК РФ). Подтверждение заключения договора у вас платёжный перевод.

Иным способом вы вопрос не решите.

05.09.2019, 10:10

Здравствуйте, чтобы доказать отступление от договорных условий и соответственное существенное нарушение условий договора в порядке ст.450 ГК РФ, сделайте сохранившийся скрин объявления на Авито, где указано, что собака, допустим, добрая, не агрессивная, без проблем, а так же скопируйте всю имеющуюся перписку. Данные копии будут доказательством в суде при расторжении договора купли-продажи.

Удачи Вам.

05.09.2019, 10:14

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 883 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 151 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 917 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 788 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 493 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских