Туристы столкнулись с отменой проживания в отеле накануне вылета - как решить проблему?

Вопрос №16279262 из г. Курск
опубликован 06.09.2019, 12:00

Купили тур в турфирме. За 2 дня до вылета турагент сообщает что отель не подтвердил наше проживание, хотя до этого говорила что все в порядке. Взамен предложила один отель, который нас не устраивает. Либо доплату за другие отели. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Требуйте возврат денежных средств. По ст.307 ГК РФ стороны обязаны выполнять принятые обязательства. Вы письменный договор заключали?

06.09.2019, 12:04
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Добрый день!

Либо требовать возврата уплаченных вами денег

или же вместе с этой турфирмой искать новый отель.

06.09.2019, 12:02