Туристы столкнулись с отменой проживания в отеле накануне вылета - как решить проблему?
Вопрос №16279262
из г. Курск
опубликован 06.09.2019, 12:00
опубликован 06.09.2019, 12:00
Купили тур в турфирме. За 2 дня до вылета турагент сообщает что отель не подтвердил наше проживание, хотя до этого говорила что все в порядке. Взамен предложила один отель, который нас не устраивает. Либо доплату за другие отели. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Требуйте возврат денежных средств. По ст.307 ГК РФ стороны обязаны выполнять принятые обязательства. Вы письменный договор заключали?
06.09.2019, 12:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Добрый день!
Либо требовать возврата уплаченных вами денег
или же вместе с этой турфирмой искать новый отель.
06.09.2019, 12:02
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Борис
02.09.2014, 14:10
Неисполнение туристического договора - что можно требовать от турагентства и в каком порядке?
Читать ответы (12)
Татьяна
14.05.2019, 18:33
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Читать ответы (1)
Светлана Юрьевна
10.07.2014, 18:33
Проблема с туроператором CORAL TRAVEL - незаконное изменение отеля и требование доплаты
Читать ответы (3)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Зинаида З
15.06.2022, 16:39
Отель Багрипш не подтвердил бронь - проблемы с компанией Травелата и туроператором Мой Агент?
Читать ответы (1)
Геннадий
24.03.2019, 19:37
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Читать ответы (1)
Руслан
04.08.2015, 18:24
Покупка тура - обман Турагентства и несоответствие информации о пляже
Читать ответы (2)
София
19.03.2017, 11:15
Туроператор взимает высокий штраф за смену отеля - что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
08.07.2013, 19:17
Проблемы с обратным вылетом и неудачное пребывание в отелях - претензия к туроператору
Читать ответы (1)